兰州城关：“优待证”让退役军人贴心零距离

　　为认真贯彻落实退役军人优待证办理工作，扎实推进退役军人优待证申领工作高效有序进行，近日，兰州市城关拱星墩街道东岗东路社区联合中国邮政储蓄银行工作人员开展退役军人优待证发放及激活工作。用贴心的“一站式”服务和饱满的服务热情，切实保障退役军人合法权益，打通为退役军人优待证申领服务的“最后一公里”。

　　为做好退役军人优待证发放激活工作，东岗东路社区退役军人服务站提前与中国邮政储蓄银行对接，确定好具体发放时间，并安排专人以打电话的方式，通知辖区内退役军人到社区领取优待证，确保不漏一户一人、应发尽发。

　　优待证办理现场人头攒动，社区工作人员认真仔细地核对人员信息，并在系统上再次进行身份确认，同时还向退役军人详细介绍了优待证在旅游、医疗、交通、金融等方面的优待政策，并对优待证在后期使用过程中可能出现的问题，作了详尽、细致的解答。另一边，邮储工作人员也正在忙碌地利用专业设备帮助退役军人激活优待证，“您好，请再次核查您的信息，并对准摄像头采集您的人脸信息，确保您的优待证能够成功激活…”通过工作人员耐心细致讲解、热情周到的服务，前来办理的退役军人都成功领取了激活的优待证。此次便民活动，获得了辖区退役军人的一致好评。

　　下一步，东岗东路社区将继续发挥退役军人服务站作用，推进退役军人优待证申领发放工作，把各项服务措施做实做细做贴心，把党和政府的关心关爱送到退役军人的心中，切实为退役军人办实事、办好事。