兰州城关：深入社区讲医保 贴近百姓强服务

　　为进一步推进“三抓三促”行动落地见效，兰州市城关区医保局于日前联合皋兰路街道，在周家庄社区卫生服务站开展医保业务宣传、居民群众对医保相关疑问解答活动。

　　活动通过布设宣传业务台、资料展示展板、发放精美医保宣传礼品等，引来咨询办事群众的热情。在医疗救助科工作人员解答医疗救助报销情况的同时，居民征管科工作人员围绕“我是居民医保，明年的费用已缴纳，如果现在住院大概能报销多少？”等问题进行详细解答。针对居民通过手机微信、支付宝APP缴纳医保费用的疑问，工作人员都进行了耐心解答，现场还指导办事群众通过手机登录APP平台进行操作，完成缴费后，办事群众满意的笑容洋溢在脸上。

　　根据国家和省市医保部门要求，全面推广电子医保凭证激活工作，这项工作是惠及民生，方便群众外出购药、住院结算的一项民生工作。由于皋兰路街道辖区的刘大爷平时不常用手机进行医保刷卡，信息科工作人员携带市医保中心配发的医保业务综合服务终端，来到刘大爷家现场进行电子医保凭证激活工作，通过刷脸一次，便能激活电子医保凭证的简单流程，彻底改变了传统的手机APP下载、输入身份证号、进行人脸识别，再次输入验证码激活等繁琐方式。

　　城关区医保局相关负责人表示，该局将时刻以参保对象为中心，不忘初心、牢记使命，把服务好群众才是做好医保工作的前提，通过深入街道社区宣传医保工作和业务工作，让工作人员对医保工作有了更深层次的认识，同时也将继续以细心、耐心、贴心服务好基层群众。