榆中全力提振文化和旅游消费市场

　　为进一步做好榆中县文化和旅游行业提信心扩消费稳增长工作，结合“三抓三促”行动部署要求，3月22日至3月31日，榆中县开展文化和旅游行业提信心扩消费稳增长专项行动。

　　榆中县文旅局联合兴隆山大景区管委会、公安局、执法局、市场监管局、商务局、自然资源局、应急局等部门及相关乡镇，成立两个联合检查组，在全县范围内开展文旅行业各类隐患排查。对城关镇片区（含兴隆山、李家庄田园综合体、农家乐、文化娱乐场所）、小康营乡片区（老家·浪街和周边农家乐）、马坡乡、和平镇（官滩沟、石源、沁园春·梦幻田园、龙泉山庄、文化娱乐场所、农家乐），夏官营镇片区（文化娱乐场所、农家乐）、青城镇片区（青城古镇、农家乐）、甘草店镇片区（车道岭和周边农家乐）进行全覆盖日督导检查。

　　全面排查各场所应急预案建立（更新）完善、消防设施正常运行、标识标牌设立（更换）、游乐设施（设备）维护维修、环境卫生治理、从业人员上岗资质等。

　　截至目前，共查处消防器材过期、应急通道不畅通、制度建立不完善、标识标牌破损等各类问题隐患16处，已督促整改落实，对3家被投诉娱乐场所下发责令改正通知书，限期整改，要求其规范经营。

为了丰富优质文旅产品供给，放大节会效应，促进榆中县文旅消费市场提质升级，榆中县文化和旅游局局长白贵怀介绍道：“3月24日，我们举办了为期20天的“榆味无穷·美食娱乐嘉年华”活动，以美食为载体，结合榆中特色文化+亲子互动娱乐活动的方式，打造春季游园会。下个月，将举办青城古镇城隍出府、青城小调、秧歌等清明节传统民俗文化活动和车道岭杏花节活动。通过举办传统文化活动，展现榆中文化魅力，助力旅游市场繁荣。同时，后期拟举办青城民俗文化旅游系列活动、兴隆山‘六月六’民俗文化活动和栖云文化周等活动。”

　　据悉，截至3月底，榆中县共接待游客74.7万人次，实现旅游综合收入5.28亿元，同比增长94.5%和94.2%。

　　在大力发展文化旅游业的同时，榆中县文旅局建立健全旅游投诉快速处理机制，持续强化12345投诉举报热线和来电来访旅游投诉受理，对群众反映的文化旅游问题，实行局长首问负责制，指定专人第一时间核实查处，并在受理时限内将处理结果告知投诉举报人，做好与投诉人的沟通协调工作。3月份共受理旅游投诉举报2起，诉求办结率100%，调解成功率100%。有效解决了大众反映强烈的突出问题，提高了游客满意度。

　　下一步，榆中县将实施榆中文化旅游网络宣传服务项目，在“微游甘肃”、微信公众号、头条号、抖音、快手等平台发布原创文章、短视频，全力宣传推介兴隆山、青城古镇以及乡村旅游品牌，吸引更多的游客向往榆中、来到榆中、畅游榆中。（陆晶）