兰州城关女职工志愿服务队多点开花

　　组建工会女职工志愿服务队并开展活动，是兰州市城关区总工会多元化服务职工的有效手段。兰州市城关区首支女职工志愿服务队自成立以来，通过分类开展富有工会特色和职工特点的送温暖、送文化、送法律、送培训、送健康等职工志愿服务，在社区和小区之间搭建一个邻里与社区互动交流平台，增强社会关系的内部调节机制，提高邻里之间的团结互助意识，使女职工志愿服务队成为和谐城市的参与者和推动者。

　　专业服务让亲子关系和谐融洽

　　工会女职工志愿服务队（山字石队）由区总工会联合山字石社区招募辖区各单位女职工组成，目前有志愿者30人。志愿者们在楼院与居民聊天时了解到，出版社家属院一户居民家中的孩子与家人起争执，情绪低落，有自杀倾向，已有两周未上学，邻里皆知。山字石服务队女职工们第一时间将情况反馈到箭道巷小区党员阵地值班队员，队员及时联系社区书记、辖区民警、学校老师一起前往孩子家中了解情况。

　　志愿者了解到，孩子因为家庭矛盾对学习生活产生强烈的抵触情绪，以及网上各类信息的诱导产生了轻生倾向。志愿者们对孩子进行心理疏导，并对亲子关系进行调节，帮助家长厘清青春期孩子“叛逆”和追求独立等特点，引导家长用发展的眼光看待孩子，给孩子树立榜样，培养良好的学习习惯和道德品质，用正确的“爱”去呵护孩子，并邀请家长和孩子参加社区工会联合会举办的“一米花园”和“少年磐石游”等活动，鼓励孩子多参与社会活动，广交朋友，化解心理矛盾。

　　爱心善举让家常饭吃出幸福味

　　工会女职工志愿服务队（白塔山队）由区总工会联合白塔山社区招募辖区各单位女职工组成，目前有志愿者28人。“金阿姨的下午茶”是以志愿服务队的金阿姨为代表，由“社区+志愿者+社工”共同搭建起来的职工交流、互助平台。志愿者们根据白塔山社区独居老人占比较高的特点，组织辖区老年人一起学做美食、互相品鉴美食，既增强了社区居民的凝聚力，又能探索居家养老服务新模式。陈奶奶是一名高龄老人，不久前意外摔断了腿只能卧床休息，子女却不在身边，老伴也不擅长做饭。了解到陈奶奶的情况，金阿姨和其他志愿者们为陈奶奶定制个性化营养菜单，连续一个月变着花样为陈奶奶送去暖心餐，保证陈奶奶在养病期间恢复所需的营养。虽然只是家常的食物，却解了陈奶奶的燃眉之急。在金阿姨的影响下，陈奶奶开始走出家门，走进社区，加入了社区文娱类社会组织，并积极参与到工会女职工志愿服务中。

　　书香社区让“悦”读触手可及

　　工会女职工志愿服务队（杨家园队）由区总工会联合杨家园社区招募辖区各单位女职工组成，目前有志愿者19人。自女职工志愿服务队成立以来，志愿服务队队员和社区每周五共同组织开展读书会活动，积极动员辖区居民进行自主分享，倡导全民阅读，构建“书香社区”。大家在分享的过程中，将书本与生活中的故事相结合，将阅读与实践相融入，以读书会的形式形成趣缘社群，促进邻里的知识共享和友好关系。“一直希望读书能给现代快餐式的工作和生活带来某种转变，哪怕是微弱的影响，但是转变不是结果，也不是终点，重要的是我们一直走在寻求真理、自由与爱的路上。“一位分享者拿克里希那穆提的《生命之书》说，“书中的精髓就是认识你自己”，愿我们都能真正的意识到寂然独立，不再去刻意地寻求答案，对生活既不抗拒也不逃避，全然接受，只有那时才会有新生，才能了解什么是真实，感受并欣赏来自各方的美好与善意，从而获得全然的自由与真相，认识内心，放下偏见，摆脱心灵的束缚，真正抵达心灵自由之境。

　　一站式服务为职工纾解心理压力

　　工会女职工志愿服务队（心理辅导队）由城关区20名国家二级心理咨询师组成，咨询师通过“线上+线下”，心理辅导讲座和户外团体心理素质训练等服务方式，为全区职工提供志愿服务。同时，心理辅导队根据职工心理健康需求多元化服务职工群众，让心理健康服务更加有效，服务面更广泛，让职工拥有更多的获得感、幸福感和安全感。日前，一名来访者走进心理辅导团队的视野。她是一名护士，有两个孩子，丈夫是公务员，平日工作繁忙，加上生二胎后的疲惫对夫妻关系无暇顾及，夫妻关系日益紧张。来访者抑郁、崩溃，看着尚在襁褓中的女儿，她一度有了把孩子扔下楼的冲动。为了更好地照顾家里，来访者在单位申请了一个新的岗位，她努力学习，任劳任怨，团结同事，把单位当做自己情绪的缓冲地，可随着昔日好友打“小报告”，领导在大会上批评她的护理医案用语不够精准，让来访者再度崩溃，在咨询室哭诉，为什么这样对她，什么才是对的，这一切究竟是怎么了？经过连续六次的咨询，目前来访者情绪已平稳，来访者与丈夫的关系也逐渐好转起来，与同事的关系也让她更舒心。