“红色引擎”推进兰州城关社区治理“幸福密码”

　　今年以来，兰州市城关区火车站街道积极适应城市发展新形势、基层治理新任务、居民群众新需求，坚持把党建引领城市基层治理作为街道工作大课题，激活红色引擎动能，有效推动资源、服务、平台向基层下沉，提升社区治理水平，用精准服务开启辖区居民“幸福密码”。

　　画好“同心圆” 反诈联盟聚合力

　　为全力守好辖区居民“钱袋子”，火车站街道以“党建引领反诈联盟”为推手，构建“党建+反诈”工作法，以“反诈联盟”为圆心，街道、社区为半径，依托“线上+线下”多种渠道，丰富宣传模式，拓宽受众群体，画好全民反诈“同心圆”。多样宣传构筑反诈防线。开展反诈宣传“进社区、进家庭、进学校、进九小门店”，推进商业场所、小区楼院“一条横幅、一个宣传栏、一张海报、一个电子屏、一条朋友圈”“五个一”建设全覆盖，在辖区形成浓厚的反诈宣传氛围。让居民们具备了防范网络电信诈骗免疫力；以案说法普及反诈知识。火车站派出所通过讲座讲解电信网络诈骗违法犯罪案例和犯罪分子常用手法、作案方式等方面知识，提醒居民不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款、银行账号等情况，做到不听、不信、不汇款，遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗；现场普法律师答疑解惑。红山根东路社区与甘肃弘熙律师事务所签约，搭建起律师事务所专业律师和居民之间的桥梁，引导居民依法理性维权，及时化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。特别是近期居民向“12345”热线反映的问题，律师现场提供法律知识解答，引导居民养成自觉守法、遇到问题找法、解决问题靠法的良好习惯。

　　社区“服务网” 大事小事这里办

　　火车站街道红三村社区以服务小区居民为切入点，以小区党员阵地建设为依托，通过党建“红线”把社区、物业、驻守干部、党员志愿者等多元主体有机串联起来，激活群众身边的“红色服务网”，组织“党员先锋队”从小处着眼，主动摸清小区居民需求、纠正不文明行为、矛盾纠纷处理、安全生产、惠民帮扶等紧贴群众需求的事项悉数纳入服务清单，以精细化管理服务群众“零距离”。红六小区私设地锁、地桩问题突出，不仅占用公共空间影响车辆正常通行停放，各类地锁还影响道路美观和形象。红三村社区社工委主任庞燕华多次实地察看、走访了解、征求意见、组织协调，火车站执法中队、国资利民物业最终于日前拆除红六小区地锁。社区聚焦化解“小矛盾”、解决“小问题”、满足“小需求”，将小区打造成化解矛盾的第一阵地，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的纠纷解决机制，实现预防化解纠纷、维护社会稳定新局面。

　　党员“常在线”  解决问题在身边

　　自“三抓三促”行动开展以来，火车站街道精心组织安排，积极推动街道党员干部在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，聚焦问题导向，坚持系统思维，全力做好“三抓三强”，以行动推动“三抓三促”行动落地落实。以开展“党员常在线，服务在身边”活动为契机，围绕群众实际需求量身定制服务，形成“点单+接单+派单+评单”菜单式“服务闭环”真正把服务送到群众家门口。红二村社区党员定期上门服务独居老人，让老人感受到了贴心的关爱；车站社区党员服务队积极“主题党日+环境卫生清理”活动，将党组织生活与环境卫生有机结合，营造干净、文明的社区环境，引领群众共同爱护环境，助力辖区环境综合治理；红西村社区、红山根社区党员干部时刻绷紧“防汛弦”，通过开展地质灾害排查监测等形式，让群众充分认识到地质灾害防治工作的重要性，增强群众防灾避灾意识和自救互救能力，增强了对地质灾害的监测预警和应急反应能力，为群众生命财产安全提供了强有力的保障。