近日，西固区城市管理局以“三抓三促”行动为契机，纵深推进文明城市创建和城市管理工作，以新机制、新方法、新面貌，持续发力，将服务、管理、执法三者有机结合，打造服务型综合执法队伍和“市容管理”新标杆，让城市管理更有深度、服务更有温度。
——以“三抓三促”行动为载体，抓管理促提升。把“三抓三促”行动与贯彻落实习近平总书记关于“城市管理要像绣花一样精细”的重要指示精神结合起来，深刻领悟开展“三抓三促”行动的重要意义，切实把思想和行动统一到省、市、区、局党组的要求上来，增强干事创业的本领，锤炼真抓实干的作风，为推进城市管理亲情化、智能化、精细化、法治化水平赋能聚力。以动起来、紧起来、忙起来的战斗状态，以队伍形象塑造再提升、市容环境整治精细化、门头牌匾提质标准化、“点线面”管理规范化建筑工地扬尘管控、“两违”监管精准化、校园周边整治措施化、宣传引导常态化为抓手，以人勤春来早，万事日相催的紧迫感和谋定发展的奋斗状态，持之以恒助力城市管理水平不断提升。
——树立“柔性执法”理念，强服务升温度。老百姓能否理解城市管理工作，主要取决于执法队员用什么态度来解决。顺着这个思路，不断深化“721”工作法，将服务端口前移，用“微笑服务+温情管理”模式，要求执法人员先过语言艺术关、执法形象关，掌握与老百姓共性话题，打开与老百姓的心理沟通，践行“我为群众办实事”，共商共治解决城市管理热点和难题。在推进柔性执法落实中，重点针对占道经营、店外经营、乱摆乱放等影响市容秩序的“老大难”和“易反弹”问题，转变管理观念，将“亲民服务、柔性执法”的理念融入日常执法、管理和服务之中，集执法、纠违、教育于一体，构建和谐执法环境，让城市发展更有温度、市民生活更有品质。
——打造城市管理“红色引擎”，强根基铸忠魂。紧紧围绕“为人民管理城市 做人民满意城管”这一目标，秉承“绣花精神”，创新“红色领航担使命 当好城管服务生”党建品牌，点燃“红色引擎”，激发高质量发展新动能。针对城管系统战线长、任务重、事项细等实情，坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务，坚持党建工作和业务工作互融共促、共进共赢，以高质量党建引领城市管理高质量发展。坚持以人民为中心，将红色基因融入到城市管理，用党建串起各项业务，党员干部用脚步丈量城市、用真情服务群众，以“行走城管”的方式开展市容秩序、环境卫生、门前三包等集中整治行动。党员带头参与城市管理常态化开展志愿服务，实现城市管理从“冷眼看”到“热心干”，绘出共治共享最美“同心圆”，将群众的殷殷期盼落到实处。（董囿希）
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