兰州城关：以“实”促“干”把居民事上心
为认真开展“三抓三促”行动，做实做优小区党员阵地服务，提升群众幸福感。拱星墩街道拱星墩后街社区党委坚持以“实”促干，依托小区党员阵地建设，努力做好居民服务工作，让每个人的小区生活更放心、更安心、更舒心。
扭住目标干 用“实”贯穿工作始终
摸清底数，了解群众冷暖，是开展基层方方面面工作的前提。今年年初，为了做好实体经济服务，助力经济回暖，服务辖区居民，社区组织小区党员阵地队员从人口信息、特殊人群信息、企业分布、就业趋势等层面分别开展入户摸底工作，第一时间摸清“企业底数”，掌握运行状况，综合分析两年的经济指标，重点关注产值年增量较高的企业，做好业务对接，并通过与企业的对接沟通，搭建就业桥梁，为辖区居民觅得满意岗位。
盯住问题干 用“实”检验工作质效
拱星墩后街社区坚持以“凝聚服务力量、整合服务资源、拓展服务功能”为核心，以“群众需要什么服务，社区就提供什么服务”为理念，从“小切口”入手，努力解决群众最关心、最现实、最迫切的突出问题，最大限度为群众排忧解难。一干所小区党员阵地驻守干部在入户走访时了解到，视力残疾人张月霞平时出门只能依靠朋友的陪伴牵扶，自己外出十分不便。第一时间将情况反馈社区，社区通过咨询区残联相关部门，按照规定程序，收集材料，成功向区残联申请了一副免费的盲杖，并及时把盲杖送到她手中；兴利花园业主与物业矛盾较多，业主代表与物业就小区停放大货车、维修基金使用、物业服务质量等问题进行多次沟通无果，希望成立业主委员会，社区在了解情况后，依据物业管理条例，指导协助组建筹备组、公示候选人、组织召开会议，一步步夯实业委会成立工作基础；晶源小区3号楼2单元101室的居民反映厨房外部墙体裂缝、部分地基下沉，存在安全隐患，社区依托小区党员阵地，积极协调物业、业委会、鉴定人员上门勘察，并将楼体实际情况向居民作出解释说明，将安全隐患排除在萌芽阶段……诸如此类的小问题还有很多，小区党员阵地将继续从点滴出发，服务小区居民。
团结协作干 用 “实”调整工作思路
基层治理不是单方面的行动，而是全民参与的大合唱。只有各类主体都参与进来，才能画好最大“同心圆”。用“阵地连心、组团服务”破除群众的“看客心态”和依赖意识，让越来越多群众自觉参与到基层治理中来。今年以来，拱星墩后街社区依托小区党员阵地建设，充分发挥社工委“主引擎”作用、党员干部“主心骨”作用和驻守干部的“主力军”作用，不断深化“红色党建直通车”项目，通过联合辖区单位甘肃农业职业技术学院志愿服务团队、甘肃省康复医院鱼池口分院党支部、兰州市公共资源交易中心党支部，整合教育、医疗、就业等优势资源，丰富辖区党建活动、文明实践活动形式及内容，进一步做实做细民生诉求解答、矛盾纠纷化解、重点人群服务等工作，用实际行动构建基层治理新格局。
用心上心干 用“实”衡量工作成绩
社区本着“方便群众、服务社会”的原则，为每个小区党员阵地量身打造特色服务主题：针对飞天家园A区东区-综合楼、飞天家园A区西区这两个片区的业主户数上千，租住户多，物业与居民矛盾较多的实际情况，社区主推“和谐生活,从‘邻’开始”的邻里矛盾纠纷化解服务，通过提前介入、协商议事，化解矛盾纠纷4件；后街-敦煌片区租住户、打工人群较多，社区主打“万家灯火，有我一盏”就业服务，为居民提供就业培训2次、成功职介3人；由于一干所的离退休老干部较多，很多老人都曾立过赫赫战功，为了让他们老有所依，社区主推“莫道桑榆晚，心系夕阳红”特色上门服务，为10余位腿脚不便的居民上门义诊、义剪；驻守干部较为集中、人数较多的渔业家园里健身器材、活动场地都很健全，社区通过组织开展“乐动生活，‘渔’您有约”文体活动，带动更多的居民共享“运动快乐”，目前已在辖区陇上行乒乓球俱乐部组织开展乒乓球比赛1次；在欣苑-旧疾控片区居住的独居老人、残疾人较多，社区以“让爱无‘碍’，用心服务”为主题，组织开展残疾人、老年人关心关爱，上门志愿服务，提供才艺展示平台等特色活动，为他们的生活增添色彩与欢乐；兰钢-晶源片区内有甘肃康复医院鱼池口分院，为了充分挖掘医疗资源服务辖区居民，社区以“‘医’路有你，健康生活”为主线，实现医疗资源共享、义诊进家门；农校家属院片区与大专院校甘肃农业职业技术学院连通，小区里的住户大多为农职院的离退休职工或现职工的家属，为了将农职院的资源引入家属院，实现雏鹰反哺，社区联合农职院的五支志愿者服务队，组团开展“家门口的‘农’情蜜意”康养服务，让农职院老一辈园丁享受到新生代力量的即时服务。
民惟邦本，本固邦宁。基层社区是人民的栖身之所，加强基层社区治理是关乎人民幸福的要事，要通过实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动，让城市更有韧性和温度，能够成为群众“坚实的后盾”和“避风的港湾”，让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。
编辑：王新强 一审：何昱蓉 二审：黄智杰 三审：周文馨