西固区先锋路街道庄浪东路西社区以“三抓三促”行动为契机，有机融入社区环境整治、志愿服务、素质提升等各项工作，全力构建“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理新格局，积极推动社会治理重心下移，靠前处置各类民生诉求和矛盾纠纷，着力构建和谐社区、幸福社区、智慧社区，奏响未来幸福生活乐章，努力做到网格治理“一张网”、凝心聚力“一股绳”。
党建引领 构建网格治理“一张网”
强化基层党组织建设是社会治理的重要法宝，庄浪东路西社区坚持将“支部建到网格上，党员下沉到网格里”的基层治理组织体系，通过设立党员先锋岗、划分党员责任区的方式，充分发挥党支部战斗堡垒作用。为切实提高基层治理的领导力、反应力、执行力，积极成立网格党支部，并选优配强支委会成员。通过整合结对物业、党员志愿者、新就业群体等多方力量，理顺诉求办理流程和工作机制，统筹推进信息摸排、矛盾调解、隐患排查、人口服务、治安巡逻等基础工作，切实延伸网格管理触角，凝聚多方合力，推动基层自治管理工作呈现新面貌。
完善服务 凝聚合力形成“一股绳”
先锋路街道庄浪东路西社区为全面树立“网格管理促服务，脚踏实地解民忧”的服务理念，依托党群服务中心“热心”接待来访居民，凡居民到社区便民大厅咨询或办理业务时，笑脸相迎，热情接待，礼貌用语，细心讲解，对不符合办理条件的，做好耐心细致的解释工作，告知办事群众办理事项的依据、时限、程序和所需要提供的证件等详情，让办事群众能在第一时间了解相关政策规定和办事程序，提高办事效率，确保做到“一次性告知、一站式受理、一次性办结”。为提升服务质量，社区结合“我为群众办实事”实践活动，不定期开展政策咨询、免费义诊、免费理发、环境整治、帮老助残、调解纠纷等多元化服务活动，帮助居民解难题、办实事，回应和解决群众急难愁盼诉求，确保群众诉求“件件有回音，事事有着落”，架起群众和社区之间的“连心桥”，拧成一股绳共绘“同心圆”。
基层是党的执政之基、力量之源，也是社会治理的深厚基础和重要支撑。庄浪东路西社区坚持党建引领、高点定位、奋力担当作为，有效整合联动部门和社会资源，延伸基层服务触角，打通基层社会治理“神经末梢”，不断增强辖区居民获得感、幸福感、安全感。（周俊宇）
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