自“三抓三促”行动开展以来,酒泉市肃州区金佛寺镇牢固树立以人民为中心的发展思想,狠抓社会治安综合治理领域,努力打造“枫桥式”综治中心。
持续提升阵地建设水平
规范建设群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、心理咨询室、关爱工作室、警民联络室、社会组织工作室“一厅五室”功能室。依托现有阵地,进一步完善信访接待、矛盾调解、网格管理、村(社区)警务等基本服务功能,实现矛盾纠纷的就近就地化解,全面提升综治中心在基层社会治理工作中的综合能力。
健全完善制度机制保障
全面加强制度建设,编订《金佛寺镇综治中心制度汇编》,建立工作例会制度、请示报告制度以及重点特殊人员管理、社会风险预警预防、矛盾纠纷排查化解、信息化平台管理、网格化服务管理等方面制度。严格落实月例会、月遍访、月化解、月考核,综治中心作用得到彰显,今年以来,共调解矛盾纠纷19件,推动基层社会治理工作落实见效。
扎实做好群众诉求办理
规范群众诉求办理流程,最大限度提高办理效率和办理质量。持续加强对辖区内空巢独居老人、残疾人、生活困难人员等特殊群体关爱帮扶,加强对困难特殊人群的日常走访并提供必要支持和帮助。通过网格员入户巡查、 大厅现场受理、“肃州管家”微信小程序等方式,广泛收集群众诉求事项和矛盾纠纷并及时协调办理,不断提升群众服务事项办理质效。
酒泉市肃州区金佛寺镇将以“三抓三促”行动为抓手,狠抓社会治安综合治理,不断摸索改进工作方法,持续提升群众幸福感、满意度,着力营造和谐稳定社会环境。