酒泉市肃州区：党旗红引领网格蓝，精细化治理提升群众幸福指数

　　近年来，酒泉市肃州区始终坚持“一切工作党建引领、一切困难党建破题”鲜明导向，聚焦基层治理一线任务目标，精准施策，靶向发力，多措并举做好细化网格、派员定岗、多网合一、智慧治理等重点工作，用“小网格”撑起城市基层治理“大体系”，精细化治理全面提升居民群众幸福指数。

坚持党建引领

织密网格治理“千条线”

       按照“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”要求，将城区划分为21个一级网格区、97个二级网格区和214个三级网格片区统一细化为636个小网格，积极构建完善“街道党工委+社区党委+网格区党支部+网格片区党小组”四级组织体系，成立网格党支部149个、楼栋党小组636个，将党的组织和工作覆盖到基层治理的基本单元，纵深推进组织联建、资源联享、服务联动，绣出了党建引领城市基层治理的新画卷。

配齐工作力量

培育基层治理“红管家”

　　采取面向社会招聘、从社区“两委”成员和党员骨干中选拔等方式配备专职网格员，借助党群服务中心（站）、社区学院等平台,定期对网格员进行轮训和专业技能培训,636名专职网格长已成为城市基层社会治理的“主力军”。制定下发《肃州区城市网格长日常工作规范》,构建科学合理的“星级管理”分类考核体系,举办万名网格长大比武、“品牌调解室”和“金牌调解员”评选等活动,为建设更高水平的“平安肃州”“法治肃州”夯实了基础。

资源下沉一线

四网融合拉满“治理网”

　　积极推进司法行政、警网、检网、法网并网融合，将民辅警、检察官、法官和专业律师下沉到网格，大力推行“一线工作法”，变“坐堂问案”为“主动巡诊”，主动排查化解各类信访矛盾纠纷和问题隐患1.21万余起，整治各类信访问题隐患1.19万起，化解和整治率均达到98%以上，实现了“微事不出格、小事不出社区、矛盾不上交”，以实际成效彰显了基层治理由“堵”到“疏”的民生情怀。

加强智慧治理

打造“接诉即办”“直通车”

　　依托肃州区社会治理网格化服务管理信息系统，全面整合12345热线、“肃州管家”微信小程序等平台载体，建立规范高效的“统一受理、快速响应、高效办理、及时反馈、评价考核”的“接诉即办”工作机制，网格化管理信息系统日均受理各类事件544件，按时办结率100%，电话回访满意度达到94.48%，居民诉求的“绿色通道”被进一步拓宽，服务群众、解决问题的速度和效率大幅度提升，“一呼百应”“一网通办”的智慧治理模式有力推动“肃州之治”的精度和为民服务的温度全面提升。