兰州城关：“五+五”工作法服务群众“直通车”

　　兰州市城关区盐场路街道盐场堡社区以“党建”为首，以“服务”为先，以“情感”为线，以“行动”为要，以“平安”为本，大力实施“五民+五心”服务，倾力打造群众安居乐业、健康文明、积极向上，平安和谐的共治共享幸福社区。

　　民思我想  红色领航聚民心

　　社区党委始终注重党建共建融合，全力解决居民实际困难。社区先后与辖区23家共建单位签订了共建协议书，在社工委和小区党员阵地中全面推行需求、资源、项目“三个清单”协商机制。70余名驻守干部通过黄河先锋e站分别认领参与了社区文明城市创建、政策宣讲、卫生整治、法律服务、公益活动等党员志愿服务活动，开展矛盾调处、扶贫帮困等活动20余次。

　　民呼我应  精准服务暖人心

　　结合小区党员阵地，依托社区党群服务中心，通过整合辖区人力物力资源，有针对性地开展家政服务、文体活动、心理疏导、法律咨询、医疗保健、扶贫帮困等志愿服务。探索普惠式服务、菜单式服务、救助式服务、互惠式服务。通过市区驻守干部、在职党员进社区等活动与10户困难家庭结成“暖心对子”，兽研所小区党员阵地包联兰州市崇德残疾困境儿童服务中心，经常入户走访、电话联系，与他们谈心聊天，了解他们的需求，提供一对一帮扶。

　　民困我帮  扶贫济困献爱心

　　社区党委重点关注困境儿童的实际困难，开展了“欢庆“六一”儿童节 同筑民族团结情”“民族融合一家亲 红领巾心向党”等为主题的爱心活动，为困境儿童捐赠生活物品；办理养老保险申报享受4人，缴费2人，协助退休人员认证156人；办理2023年医保补缴、新参78人，低保补助人员参保应保尽保78人，参保率为100%；对今年3月份生日满70、80岁的居民8人进行慰问300元/人；与兰州佰禾职业培训学校合作健康营养师培训1次，开展“就业扬帆 政策护航”高校毕业生等青年就业创业政策宣传周活动1次。上半年用工信息发布30条60岗、新增就业211人、失业人员再就业35人、就业困难人员再就业11人、灵活就业人员社保补贴共办理12人。为25名困难残疾人申请补助，临时救助4户10人、大病救助1户2人，目前辖区内享受低保共45户75人。

　　民心我向  志愿服务筑同心

　　深入开展爱国卫生运动，营造卫生整洁、文明有序的城市环境，盐场堡社区集中开展环境卫生整治、文明城市创建等活动，处理数字化案件700余件，随手拍300余个，处理航拍案卷26件；共整治垃圾死角16处，清理楼院乱堆乱放垃圾20余处，规范停放共享单车区域10余处。

　　民忧我解  矛盾调解安民心

　　实施网格化安民服务，以创建平安和谐社区为目标，合理划分4个网格，真正做到“人在网中走、事在格中办，进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”。坚持每周开展一次矛盾纠纷和不稳定因素排查，对排查出的问题，小纠纷由社区网格员直接调解，大纠纷由社区调解员出面调解，做到“小事不出网格，大事不出社区”，切实做到件件有落实，事事有回音。

 

编辑：王新强