为进一步优化营商环境，切实解决企业和群众遇到的困难和问题，更好地服务企业和群众，西固区西固城街道便民服务中心以企业、群众需求为导向，打造了自助服务办理区，让企业、群众享受更加快捷、高效的政务服务。
近期，赵先生等多位居民到便民服务中心办事，在帮办代办员的指导下，很快完成了不动产证明的打印。赵先生高兴地说：“自助服务终端竟然这么方便，以往需要到不动产交易大厅去排队才能打印不动产证明，现在直接在自助服务终端2分钟就办完了。”
自助服务区位于街道便民服务中心大厅内，居民可在自助服务终端自助办理。为方便群众办事，便民服务中心还建立了帮办代办服务队伍，根据企业和群众的办事需求，提供咨询、帮办、代办等服务，指引居民前往自助服务区办理相关业务，减少扎堆、排队现象，提升自助服务区办事效率。
街道便民服务中心将继续积极配合区政务服务局的工作，持续完善自助服务终端功能，大力推动自助服务终端线上线下服务衔接，最大限度为企业和群众提供更优质，更便利的暖心服务。（周俊宇）
编辑：王新强