西固区山丹街社区：“小网格”托起“大幸福”

　　网格不大，但需要步步丈量；网格很小，却事关家家户户。连日来，西固区福利路街道山丹街社区坚持党建引领，以便民为目的，以满意为标准，践行“丹丹为您24小时服务”的宗旨，通过织密社区“小网格”，用服务连通基层治理“最后一环”。

　　贴心网格服务 把“邻近”转为“近邻”

　　完善拓宽“线下进网格‘宣’+线上微信平台‘传’”宣传渠道，以楼栋为单位，建立网格微信群，邀请一户一代表加入，网格员线上24小时收集“民声”、倾听“民意”。定期组织召开邻里居民协商议事会，现场收集居民群众意见，拉近邻里沟通距离，解决邻里矛盾。发挥“陇情e通”优势，构建形成网格问题“发现－协调－处置－反馈”闭环管理机制，真正做到“人在网中走、事在格中办”。

　　暖心网格服务 让“中心”走进“心中”

　　“叔叔阿姨们年龄大了，我们网格员隔三差五过去看看他们，帮助老人们检查暖气和燃气，叮嘱他们留心用火用电用气安全，我们这心里才会踏实。”网格员王翠玲说道。

　　寒冬，是疾病高发季节，也是老年人的一道坎。为确保辖区老年群众平稳安全过冬，社区依托党群服务中心和新时代文明实践站服务平台，以“访民问暖”回头看为契机，发动网格员、党员和志愿者们针对独居老人、低保困难家庭等特殊群体开展了“网格暖心”行动，全面摸排用火用电用气等情况，和他们拉家常、聊知心话，倾听他们的心声，为他们送去浓浓的关爱，让“志愿红”真正走进居民“心中”。

　　舒心网格服务 将“你家”变成“家里”

　　充分挖掘网格自治力量，通过细化网格治理、整合资源力量夯实巩固基层治理基础。社区党委不断引导、带动和推进小区楼院居民积极参与到基层治理中来，推举居民代表参与协商社区大小事，网格员联合楼院长发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，建立“件件有着落，事事有回音”反馈机制，将关乎民生的水、电、暖气等各类事件处理进度和结果及时反馈到居民家中，拉近与网格邻里距离，将“自治力量”变为“沟通力量”。

　　山丹街社区将结合实际，持续做实做细社区网格工作，让居民群众享受“家门口”的便民服务，提高居民满意度。（董囿希）