敦煌市肃州镇：用好“三心”当好“三员”---以“小网格”发挥基层治理“大能量”

      为推进主动创稳行动深入开展，敦煌市肃州镇各村专职网格员、网格辅助人员化身“多面手”，用好“三心”，当好“三员”，用心用情做好网格工作，真正让网格服务管理工作“活起来”，成为居民身边的“知心人”。

      用“热心”宣传引导，当好政策法规“讲解员”。专职网格员及时学习和掌握最新政策和法律法规，通过居民微信群、宣传栏，入户聊天等方式，围绕居民关心关注的民生问题进网格、进村组、进家庭开展政策法规宣讲，让居民及时掌握党和政府最新的惠民政策，充分发挥好网格“小喇叭”的作用，打通基层治理的“最后一公里”。

      用“耐心”化解矛盾，当好矛盾纠纷“化解员”。各专职网格员坚持践行和弘扬新时代“枫桥经验”，切实做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过每日巡逻巡查，及时发现各类矛盾纠纷，并开展处置、调解、上报工作，及时化解风险隐患，严防“民转刑、刑转命”事件发生；按照“思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众”的原则，将情、法、理有机结合，明确、细化工作流程、工作模式、工作制度，建立健全全镇重点人员、重点场所的信息收集、风险防范机制，形成全流程、全周期、高效运行的闭环工作链条。

      用“爱心”守护平安，当好风险隐患“排查员”。持续加强平安建设水平，不断提升网格服务效能，将风险隐患排查与综合整治相结合，全力推进重点领域安全专项整治，筑牢辖区安全防线。网格员化身“排查员”，深入村组、门店、超市、出租房等重点行业场所，围绕电气线路安全、食品安全、消防安全等问题常态化开展安全隐患排查工作，对排查出的问题及时督促责任主体限时整改到位，切实将各类安全隐患消除在萌芽状态。

      下一步，肃州镇将继续以群众的满意为出发点和落脚点，探索创新网格治理工作的新方法、新途径，积极打造“共建共治共享”社会治理新格局，深入推进网格化精细化服务，积极回应居民群众所思、所想、所盼，真正做到秩序在网格内维护、矛盾纠纷在网格内化解、治安隐患在网格内消除、平安在网格内构建。