兰州城关：全力排查矛盾化纠纷 开启主动创稳新局面

　　为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用好“田字型”基层治理体系和“一网两访三为”治理模式。今年以来，兰州市城关区盐场路街道穆柯寨社区构建“1+4+N”网格力量体系，社区工作者、社区民警、党员代表、热心居民等力量进格入网，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”，让“有事就找网格员”成为辖区群众的共识，切实提升网格员为民服务的工作实效。

　　网格+宣传引导 讲好群众身边事 

　　社区利用集中宣讲、发放宣传资料等形式开展普法工作，努力营造全民学法、守法、懂法、用法的良好氛围，引导居民群众通过合法渠道反映诉求，解决问题。同时，利用楼院微信群、社区公众号等讲解反诈、禁毒、民生政策相关知识，将惠民利民政策及时宣传到家家户户。

　　网格+走访排查 信息收集全覆盖

　　依托“小网格、大走访”工作机制，各级网格员下沉到网格中，开展入户走访、政策宣传、矛盾纠纷排查等工作，协调处置群众生活工作中存在的困难问题。

　　网格+化解调处 实现纠纷化解源头化

　　针对走访排查、12345民情通热线、陇情E通等反映的问题，社区充分发挥网格员在矛盾纠纷“摸排—调处—化解—回访”全过程服务中的重要作用，将矛盾纠纷及时排查，就地化解，进一步推进网格化社会治理走深走实。截至目前社区共排查化解矛盾纠纷11起，化解成功率达到100%。其中排查化解信访矛盾纠纷1起，邻里纠纷4起，婚姻家庭纠纷5起，其他纠纷1起。

　　下一步，穆柯寨社区将继续在融合“多元网格”作用上下功夫，突出主动创稳治理实效，从单向管理转向双向互动，由“被动参与”向“主动参与”转变，变“社区独唱”为“社会合唱”，努力形成“大家一起干、好坏大家判”的基层治理体系，从根本上提升了基层防范化解矛盾风险的能力，努力构建了上下联动、左右协调的基层社会治理共建共治共享的新格局。

 

编辑：王新强