酒泉市公安局肃州分局上坝派出所：创研“三活举措” 构建矛盾纠纷化解新格局

　　2024年以来，酒泉市公安局肃州分局上坝派出所紧紧围绕“市县主战、派出所主防”实战化职能体系，坚持将矛盾纠纷化解作为基层治理根基和主动创稳要求，依托警网融合、内外联动、闭环处置三项机制，深入探索以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为内涵的新时代“枫桥经验”，在矛盾纠纷源头化解上展现新作为、取得新成效。

脚踏实地进千家

培养社区警务“活地图”

　　针对辖区内大业公司、旧墩私人小农场等人员类型复杂、辖区村组多、村民居住分散等治安管理难度大的实际情况，上坝派出所积极借鉴“东莱经验”，采取“1+N”师徒带教模式进行实地走访，扭转年轻社区民警常“吃闭门羹”“跑冤枉路”的现状，派出所选任3名具有包抓乡村、社区的经验丰富的老民警作为师傅并分别成立社区警务小组，每个组以这1名老民警为核心，带动“N”个年轻民辅警快速融入群众、融入村组，真正做到熟悉地形、熟悉概况、熟悉居民，成为“活地图”。为夯实基础工作筑牢了坚实基础。

“警网融合”宽渠道

形成排查防范“活手棋”

　　组织社区警力下沉至村组、居民小区、企事业单位，全力排查矛盾纠纷，全年走访摸排各类矛盾线索120余条。对处警过程中发现的矛盾纠纷逐一登记评估，重点关注可能引发“民转刑”的疑难问题，告知社区民警提前介入处置，同步沟通镇综治办、司法所、村委会做好协调配合。充分发挥村组干部、网格员人熟、地熟、情况熟优势，全面鼓励发动网格员和村组干部参与矛盾纠纷排查，推动社会化采集与公安基础信息采集共建共享，2023年网格员排查提供矛盾纠纷线索90余条。

细致入微察民情

前置矛盾纠纷“活化解”

　　扎实开展“走进基层、走进群众”，总结出了矛盾纠纷化解“三步一普工作法”，并将其作为每一名民警、辅警的入所“第一课”。信息标注第一步，全体社区民警走访时要记录工作日志，对“空巢”户、家庭不和，家中成员组成特殊、行动不便、离异等类型的住户进行标记，对存在矛盾纠纷隐患的住户进行备注。警调联动第二步，针对家庭婚恋、邻里关系、土地权属等“重点”问题，上坝派出所建立“和为贵”调解室品牌，发挥社区警务室联动机制作用，与上坝镇综治办牵头联合司法所、各村调委会等单位进行共同调处，各司其职，相互配合，提升化解质效。依法化解第三步，坚持用法治思维及时化解，常态化开展普法宣传教育，引导群众自觉遵守法律法规和尊重公序良俗，依法理性表达利益诉求、解决利益纠纷、维护合法权益。化解纠纷根源在普法，每一季度开展普法大讲堂，联合镇综治办及镇司法所，对村民进行普法宣传，在村组微信群动态推送普法小视频，让法律常识入脑入心。

　　群众利益无小事，“创枫”工作无止境。不断提高群众安全感、获得感和满意度是基层警务的恒心所在、目标所在。耕耘在邻里之间，出现在矛盾之前。上坝派出所将始终坚持想群众之所想、急群众之所急，切实为群众做好服务、办好实事、解好难题，切实把派出所搬到群众“家门口”。