玉门油田公安：擦亮户籍“小窗口” 照亮民生“大舞台”

没有刑警侦破大案那样的惊心动魄

没有巡警街头巡逻那样的威风凛凛

也没有交警指挥交通那样的飒爽英姿

这是一个平凡普通的岗位

只有每天重复着一样的工作

默默为人民群众服务

这就是公安机关

服务群众的“第一线”

基层派出所户籍窗口

       群众路线的“践行者”

　　在玉门油田公安分局生活基地派出所有这么几位特别的“警花”，她们在群众面前始终面带微笑，不厌其烦地回答群众的每一个问题，用真诚的服务接待每一位来办事的群众，用娴熟的业务处理各类“疑难杂症”，她们就是玉门油田公安分局生活基地派出所办证服务大厅窗口工作人员，她们在一方窗口前默默耕耘，用实际行动诠释着敬业与奉献。

　　“这闺女脾气好，对待群众有耐心”。在办证服务大厅，经常听到群众这样夸赞窗口工作人员。户籍窗口的工作单调又琐碎，每天同样的问题都要解答几十遍甚至上百遍，有时候群众不理解也会受委屈，但这对窗口工作来说已经习以为常，面对来咨询办事的群众，哪怕再琐碎也耐心地为群众讲解。

　　因户籍民警的热情服务，辖区群众满意度日益提升，在2022年被评为全市“五星级服务窗口”，也是近八年“零投诉”、“零差评”的服务窗口，获得了群众一致好评。

　　自户籍便民措施落地至今，办理涉及跨省异地办理1100余人次，在这数据的背后，是生活基地派出所扎实推进“一网通办”、“跨省通办”等便民措施落地见效的成果，让老百姓足不出户，即可办理户籍业务，实现了户政业务“不断档“”不歇业“的成果。

　　她们扎根在户籍岗位，把青春奉献给了公安户籍工作，更用自己真诚的微笑和贴心的服务将温暖带给了每一位办事群众，赢得了群众的认可和赞誉，她们舍小家为大家的奉献精神，为公安事业增添了一抹亮丽的“警察蓝”。