近年来，榆中县人社局坚持以“为民办实事”为原则，积极推行劳动人事争议仲裁“要素式”调解，拓展线上线下双轨并行服务，提高案件办理质效，确保维权渠道畅通，为持续优化营商环境蓄势增效。
就在近日，榆中县人社局对李某等4人分别诉甘肃某公司劳动争议案件试用了“要素式”办案模式。立案后，仲裁院发出《案件要素调查表》《证据表》《审理告知书》《答辩意见表》等文书表格，分别指导双方当事人填写并交换证据材料及辩论意见。庭审时，仲裁员对4起案件合并审理。由于庭前工作细致，双方当事人已经明确了彼此证据材料和辩论要素焦点。庭上，确认完无争议要素后，围绕其他争议要素同步进行调查庭审，整个庭审仅用时40分钟，与以往传统模式相比，大大缩短了庭审时间，提高了庭审效率和质量。庭后，仲裁员根据案件原委事实，从法律之外的情理上加以说明阐述，提出化解纠纷的意见和建议，引导劳动者正确理解仲裁时效，合理合法维权，同时督促用人单位能够从道义角度切实负起责任，在双方认可自愿的情况下达成调解协议。在案件处理上实现法律刚性规范与道德柔性情感的有机融合，促使矛盾有效化解，进一步规范了企业合法用工。
下一步，榆中县人社局将进一步强化劳动争议源头治理，引导企业在用工管理上进行自我调整、加强管理、堵塞漏洞，助力企业平稳健康发展，为县域经济发展保驾护航，为持续优化营商环境贡献人社力量。（张守清）
编辑：王新强