榆中县一悟路社区“流动办公桌”上线服务

　　“你好，我想问下怎么给新生儿办医保？”“我现在失业，如何办理失业登记？”……在榆中县御景院A区院子里，搬来了一张特殊的办公桌，桌前不断有居民前来咨询。经了解，这是榆中县一悟路社区结合党建引领“田字型”基层治理专门设立的“流动办公桌”。

　　一张办公桌，一沓登记表，一个满是政策宣传资料的文件夹，“流动办公桌”与居民朋友们见面后，吸引了不少人前来体验。“流动办公桌”前，社区工作人员耐心解答前来咨询居民的各类问题，能现场办理的即时办理，不能当场办理的，告诉居民办理业务流程和需要提供哪些材料，还留下社区联系方式，确保居民少跑路就能解决问题。同时宣传发放各类宣传手册，帮办代办居民医保、养老认证等业务，实现收集社情民意在一线，服务居民群众在一线。紫金家园小区的刘国庆大爷乐呵呵地说：“我们年纪大了，不会在手机上养老认证，家里孩子又不在，以前每年这个时候都要去社区找工作人员帮忙操作，昨天在小区微信群看到‘流动办公桌’来了，赶紧拉着老伴儿下楼认证。”

　　据悉，截至目前，“流动办公桌”共收到养老、就业、医保、民政等办件共32件，现场办结24件，承诺代办5件，告知办理流程3件。

　　榆中县一悟路社区党委书记白艳介绍说：“为提升社区服务治理水平，打破传统社区综合大厅服务模式，我们根据群众所需，创新‘流动办公桌’一线宣传、一线办公、一线服务的工作模式，固定每周五轮流在辖区29个楼院现场办公，服务内容也将随着居民需求适时调整，将服务内容更加多样化、精细化，尽心尽力把一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。”（丁小雄）

编辑：王新强