2024年上半年，皋兰县供电公司指挥中心紧扣“三抓三促”工作主线，聚焦“优化营商环境提质增效年”行动，扎实开展指挥体系建设提升工作，有力支撑了公司安全生产和供电服务业务，走出了一条更加规范、精益、高效的市县级指挥中心发展之路，高质量实现了年度时间过半、任务过半的目标。
强化安全管控 提升应急能力
指挥中心聚焦重要设备安全稳定运行和保民生保供电任务，锚定“平时业务中心、战时指挥中心”定位，分层分级、抓主抓重，聚焦重点时段、紧盯重点业务、实施重要双控，创新制定专业管理、安全督查、业务管控、应急指挥四类工作体系手册，配套建立主体业务全景图、重要业务双控图、核心业务流程图、数字化指挥平台架构图和业务职责界面表等“四图一表”，梳理6大类共96项具体业务，建立制度流程等65项，形成“责任明细化，操作程序化，管理制度化”的工作体系。
指挥中心作为安全生产管控和供电服务指挥业务的核心中枢，是设备运检和优质服务管控的“眼睛”和“耳朵”，更是故障应急处置的“指挥官”，2024年上半年累计发布风险预警等信息17条，受理派发工单1869件，及时消除消防告警信息15条，督导消除安全隐患5处，有效防范了重大火灾事故发生。监控四级生产作业现场112个,五级施工作业现场232个,一般违章13次，整改率100%。现场违章同比压减25%，供电服务支撑水平位居市公司前列……用一串串数字切实践行着“人民电业为人民”的企业宗旨和“你用电、我用心”的服务理念。
时刻坚守岗位 保障民生用电
指挥中心实行24小时工作制，值班人员应用生产管控等“1+N”数字化平台时刻紧盯全网负荷、电网风险、现场作业、故障异常、缺陷隐患、应急抢修、供电服务进度和工单流转情况等。节假日期间更是打起十二分的精神，密切关注天气变化，实时监测设备状态，及时发布预警信息和值班专报，提前落实应急人员、物资、车辆、备品备件和故障抢修准备情况，确保突发故障异常时迅速高效处置。
对于指挥中心的值班人员来说，“时刻准备着”是职责赋予的使命和担当。当您已进入甜美的梦乡时，她们依旧坚守在工作岗位上监测设备、处理工单。当您正在享受阖家团圆的喜悦时，她们还是一如既往默默守护在大屏前，分析研判设备运行工况，一次次故障异常、一场场极端天气、一张张业务工单都在业务员们的一次次精准管控中妥善处理。
指挥中心的高效运转，是公司核心业务数字化转型的必然趋势，是新型电力系统建设的重要支撑，是电网安全保供的有效支撑。指挥中心将继续坚持以客户为中心，精准调控，精心指挥，以“最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态”，将服务指挥工作抓实、抓细、抓好，全力保障皋兰电网安全稳定运行和优质服务高效指挥。（皋兰县供电公司安冬梅）