为民治“噪” 还“静”于民——酒泉市阿克塞县金山社区网格员开展“除噪音·护安宁”联合行动

　　“现在天气炎热，家里开窗吧，楼下烧烤摊位每天营业到很晚，吵得无法入睡；不开窗户吧，家里又闷又热，虽然我们自己也多次和店主商量，但基本没啥改变，你们能不能出面协调处理一下呀？”金山湖小区某居民无奈的向酒泉市阿克塞县金山社区网格员反映。

　　近期，金山社区网格员陆续接到多起居民电话，普遍反映街边烧烤摊噪音扰民，严重影响了居民们的正常生活。金山社区第一网格专职网格员玛依拉古丽立刻采取行动，以重点解决困扰居民的噪音问题为出发点，主动联合市场监督管理局、生态环境局、红柳湾派出所，组成噪音整治小组，开展“除噪音·护安宁”行动。

　　迅速行动，深入排查。晚上10点左右，联合整治小组立刻深入金山湖小区，对噪音问题进行仔细全面排查。发现辖区内几处居民楼下烧烤餐饮门口设置了大量的外摊位，天气炎热外摊位客流不断，“烧烤+酒饮”更受青睐，夜晚满是划拳声、聊天声、小孩玩耍吵闹声、酒瓶碰撞声等等，各种嘈杂声“汇聚”在一起，确实影响了临街住宅居民的正常休息。整治小组发现问题后，在不影响烧烤餐饮店营业的前提下，挨个走进店内找到负责人说明情况。

　　耐心沟通，解决问题。“老板，现在楼上居民对你们晚上休息时间还在门口摆烧烤摊意见很大，看能不能早点收摊，或者晚上11点之后将门口摊位用餐的顾客转移到店内，降低噪音扰民的情况。”玛依拉古丽与相关部门工作人员对居民反映最强烈、最集中的餐饮店负责人说到，并向其耐心讲解噪音对周边居民的影响以及相关法律法规，“好的，我知道了，没想到外面摊位影响到了楼上居民休息，我尽量在11点之前收摊。”餐饮店负责人也意识到自己的错误。随后主动将店外摆放的摊位收回店内，并且将室外的操作灶具移至室内。

　　成效显著，居民点赞。“现在噪音小了好多，晚上开窗户也不担心嘈杂声影响休息了，真是太好了，太感谢你们了！”金山湖小区居民在玛依拉古丽电话回访时激动的说到。联合整治小组深夜积极主动摸排走访的行动得到了居民群众点赞，网格员细致的工作态度和专业的业务水平得到了群众的肯定，辖区内的噪音扰民问题得到了有效改善，群众对玛依拉古丽网格工作的满意度、认可度也有了较大提升，也愿意主动地参与到社区治理的各项工作中来。

　　持续发力，守护安宁。一枝一叶总关情，最是“小事”显担当，最是“难事”展作为。此次金山社区网格员玛依拉古丽及相关职能部门工作人员联合处置噪音扰民问题，充分展现了开展“多网融合”“结网行动”的重大意义，也展现了网格员积极作为的工作态度和服务能力，为维护网格辖区和谐稳定发挥了重要作用。