随着鸣沙山月牙泉万人星空演唱会的火爆开启，夏季旅游旺季以来，敦煌鸣沙山月牙泉景区游客量井喷式增长，每天都有3万余名游客前来观光游览，这给景区的治安工作也迎来新的挑战。为积极有效应对客流量剧增的旅游高峰期，更好服务游客，保护群众安全，鸣沙山景区派出所立足公安职能优势，结合旅游特点，创新警务模式，推动警力前置，不断提升服务质效，真正做到用脚步换来游客平安、用汗水换来游客满意、用热心换来游客口碑，为鸣沙山月牙泉景区增添了一抹亮丽“警”色。
“警察同志，我的孩子走丢了，请你们帮帮我！”一名母亲焦急地向巡逻民警求助道。接到求助后，鸣沙山景区派出所的民警们迅速组织警力，一边调取景区内部监控，一边采取车巡与步巡相结合的方式，对景区进行全面细致的搜索。经过1个多小时的寻找，终于在一处山下凉亭附近找到了与家人走散的孩子。
每年暑期期间，前来游玩的游客都非常多，为此，鸣沙山景区及时调整勤务模式，合理配置警力，在游客高峰时段采取定点巡逻与机动巡逻相结合，对游客服务中心、检票口、驼运售票点、观光车乘车点等游客集中的部位开展定点执勤，对休闲区、打卡点等地开展机动巡逻。全天后采取“车巡+步巡”相结合的方式，切实提高见警率和管事率，做到白天见警察、夜晚见警灯，用坚实的脚步丈量平安之路，用全天候的守护筑牢平安之墙。同时，对景区消防安全设施、监控视频等进行重点检查，为游客营造安全稳定的旅游氛围。
“观光车之争”在旅游旺季时常见的发生在游客之间的摩擦。“他们加队了，我们在正常排队”，正在观光车执勤点值守的民警看到一群游客在一起争吵发生纠纷，了解情况得知，两群游客在为排队乘坐观光车发生争执，双方互不相让。经过民警现场调解，以法理教育、以事理说服，与双方游客协商处理，矛盾纠纷得以化解。鸣沙山派出所在景区针对游客因旅游服务质量、旅游秩序管理等原因引发的矛盾纠纷，遵循“快速处置”“消除影响”原则，控制现场，稳定情绪，快速取证，查明基本事实，实现纠纷快速调解机制，为游客提供公正、便捷的调解服务，让每一位游客都能带着愉悦的心情离开景区。
“昨天我的手机在景区丢了，派出所民警不到半小时就帮我找回来了，来到这里旅游我们很安心！”来自深圳的游客柯女士因派出所民警快速帮其找回丢失手机为派出所送上了一面锦旗。鸣沙山景区派出所一周内共接到求助警情37起，其中丢失物品23起，老人小孩走散16起，找回丢失手机13部，找回走散老人小孩16人次。鸣沙山景区派出所主动靠前服务，坚持“小求助大关怀”让来景区游玩的游客真切感受到客在景中、警在身边。鸣沙山景区派出所创新发展景区“枫桥经验”，严格做到“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位、形象不褪色、执法不打折”，为游客提供零距离服务，当游客的导游，做游客的贴心人、守护者，用“细心、耐心、暖心”为游客打造舒适的旅游环境。
鸣沙山景区派出所以新服务理念引领景区治安工作平稳有序发展，全时空守护景区平安，把维护景区治安秩序、提升服务水平、展示公安形象作为工作的出发点和落脚点，整合警力资源，延伸服务职能，在全力打造“旅游警务”品牌的同时，积极开展“民心警务”工作，让每一位来到敦煌游玩的游客在鸣沙山月牙泉景区时刻都能感受到“公安蓝”的温馨服务。