榆中：公共资源交易中心 “一把手”走流程 “换位”体验优服务

　　近日，兰州市公共资源交易中心榆中分中心开展“‘一把手’走流程 ‘换位’体验优服务”沉浸式体验活动，以“换位”的视角，深入体验并优化公共资源交易网上办理服务流程，全力当好服务企业群众“店小二”，树好公共资源交易“新窗口”，擦亮营商环境“金名片”。

　　活动中，通过换位体验走流程，主动了解电子化招投标过程中在线招标、投标、开标、远程异地评审等业务流程，并全程为企业群众办理了网上场地预约、在线抽取评审专家、在线异议投诉处理等事项。同时，工作人员与前来办事的企业群众面对面进行交流，详细询问了在线办理业务的办事体验以及办理业务过程中遇到的困难，现场解答了企业群众的诉求。

　　负责人表示，要进一步强化服务意识和服务态度，牢固树立“服务企业就是服务发展、服务大局”的理念，全力以赴优化营商环境，快速、高效地帮助企业解决自身发展过程中遇到的困难和问题，当好企业的贴心人、服务员、“金牌店小二”。（马芸）

编辑：王新强