皋兰公安：护航提档升级 让服务走心更暖心

　　今年以来，皋兰县公安局立足主责主业，不断前移服务触角，开展预防警务、主动服务，持续加大社会面整体防控力度，违法犯罪打击强度，矛盾纠纷排摸深度，确保社会治安持续稳定，努力提升群众的安全感和满意度。

全警发力 擦亮平安底色

　　“谢谢警察同志，多亏了你们，孩子才能安全找回。”今年8月，反恐特警大队民警在一次街面巡逻勤务中发现魏阿姨4岁的孙子走丢，反恐特警大队队员立即分头行动，多点搜索，最终帮魏阿姨找回了孩子。

　　“现在晚上走在路上，随处都能看到警车和警察，有你们正好，感觉安全感满满！”县人民广场锻炼的群众对巡逻民警说道。今年以来，县公安局不断强化工作职责、细化工作措施、靠实工作责任，圆满完成各类节日和重要节点的维稳安保任务。同时，立足全县治安实际，坚持打防一体，在加大社会面治安巡逻防控的同时，紧盯各类违法犯罪不放松，依法严厉打击各类违法犯罪，整治社会治安乱象。截止目前，破获刑事案件100起，成功打掉2个帮信犯罪团伙，抓获嫌疑人34人，抓获逃犯36名，七类案件破案率100%，入室盗窃破案率100%。

全力深化 推进警调落地

　　“你们放心，在施工过程中我们一定勤洒水降尘。”“只要不影响我们的庄稼，你们施工我们没意见……”黑石川派出所民警在入户走访时发现黑石村村民与一项目施工方发生纠纷。经了解得知项目施工需要进出田间道路，而村民担心施工车辆频繁进出会造成尘土飞扬，影响农作物生长。黑石川派出所民警立即联系对接黑石镇综治中心工作人员进行面对面调解，最终将矛盾纠纷及时化解。今年以来，皋兰县公安局落实落细主动警务、预防警务，确定专人负责警调日常对接、信息互通和实战运行等工作，确保矛盾纠纷、风险隐患等警情流转对接渠道畅通无阻，同时，结合基层基础工作实际，借鉴“警调对接”成功经验，积极开展“警调对接”工作宣传引导。截至目前，通过警调对接调处化解矛盾纠纷1287起，化解率100%，实现了“警调对接”职能“最大化”、矛盾纠纷化解“百分百”。

全心服务 提升幸福指数

　　“魏警官，感谢你的帮忙，让我如期参加了考试。”辖区居民小魏特意来到石洞派出所向户籍民警当面表达感谢。原来，小魏前段时间在赴沈阳参加考试途中不慎将身份证丢失。眼看考试在即，小魏前往当地派出所询问办理临时身份证时又被告知无法异地办理。焦急的小魏拨通了石洞派出所户籍民警的电话，民警了解事情原委后，一边暖心安慰身在外地的小魏，一边想办法帮小魏解决困难。考虑到网上补办时间来不及，临时身份证邮寄时间长等实际，民警立即通过政务服务平台帮其申请受理，并通过微信发送电子版证明，解决了小魏的燃眉之急。

　　“小柴，我这腿脚不便，给你添麻烦了啊！” 黑石川派出所民警入户时了解到辖区魏阿姨家户口簿丢失，但魏阿姨因腿脚不便无法前往派出所亲自办理。了解情况后，民警返回所里，按照户口簿办理流程为魏阿姨快速补办完成，送到魏阿姨家中。

　　什川派出所民警对辖区企业开展安全生产检查时发现一项目部与务工工人存在矛盾纠纷。原来，项目部因临时停工，导致务工人员提前结束工期，但双方因工资结算和回家路费报销事宜发生了争执。民警立即召集项目部负责人和工人代表，从双方角度出发，动之以情、晓之以理地摆实际、讲道理，双方最终达成协议，项目部现场为工人发放了工资，并根据路途远近按比例报销了路费。

　　县公安局秉着“公安服务保障围着群众、企业转”的理念，不断优化工作模式，提升服务质量，依托“百万警进千万家”活动，持续优化营商环境，摸排风险隐患，最大限度地保障民生、服务企业。（王棣 黄晓琴）