敦煌市公安局：孩子玩游戏“氪金”！？ 民警这样做……

买皮肤、换装备

为体验游戏带来的快感

“熊孩子”在网络的世界里

豪掷千金

挥霍无度

殊不知！

“掷”出去的

都是父母的血汗钱

……

幸好有民警“出手”，找回损失

教育引导，挽损又“挽心”

“警察同志帮帮忙

孩子把钱充到游戏里面了

还能要回来吗”

11月9日15时许

辖区群众刘女士急匆匆的来到沙州派出所求助

其女儿玩网络游戏充值了2000余元

由于自己文化程度有限

不懂得申请退款操作流程

请求民警帮助

值班民警了解情况后

为尽快帮助刘女士挽回损失

立即与游戏客服联系

耐心向平台说明

充值确为孩子在家长不知情的情况下操作

随后，按照网络平台申请退款流程

民警协助刘女士通过

“未成年人家长服务平台”

上传提交相关材料申请退款

为了防止孩子再次进行游戏充值

民警又帮助刘女士设置了银行短信提示

以及支付密码修改等

并为其下载“国家反诈中心”APP

给其微信账号加上“双保险”

如果您身边也出现这样的情况

警察蜀黍给您支招

未成年人充值游戏

家长是否有权要回？

　　《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

　　第二十二条规定，限制民事行为能力的成年人不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

　　按照上述规定，八周岁以上的未成年人为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。

　　同时，要引导孩子进行有益身心健康发展的兴趣爱好或者休闲活动，不要为了“省事”让手机去“照顾”孩子。更重要的是，随着手机游戏市场规模的持续增长，而未成年人对新鲜事物缺乏自控能力和分辨能力，家长务必加强对孩子的看护，多带他们进行有益身心健康的活动。同时，要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。