酒泉市肃州区举办医疗纠纷预防与处置培训班

　　党的二十届三中全会提出要“解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。”医疗卫生健康是关系群众身体健康和生命安全的重要社会事业，医疗纠纷处置是“零距离”倾听群众呼声的窗口，也是“直白式”反映医疗机构各项工作的效果图，更是提升卫生健康事业再上新台阶的“动力引擎”。

　　为进一步理清医疗纠纷预防与处置工作思路和方法，切实增强医疗机构及医务人员的法律意识和医疗风险防范意识，筑牢矛盾纠纷调处化解“第一道防线”，构建和谐的医患关系。12月5日，肃州区举办了医疗纠纷预防与处置培训班，培训班邀请到江西省新余市医疗、校园矛盾纠纷人民调解委员会主任李时洪；甘肃省卫生健康委员会办公室权益处一级调研员刘彩虹；甘肃省第三方医疗纠纷主任助理田龙，各公立医疗卫生机构、民营医疗卫生机构负责人及相关工作人员共计240余人参加培训。

　　本次培训班着眼于当前医疗卫生行业及医院医疗风险、纠纷方面的热点、难点与重点问题，专家们从医疗纠纷现状与成因剖析、医疗与损害判定标准、证据与归责认定流程，到 “三部曲” 工作法，全方位、多层次向参训的医务人员传授医疗纠纷防范的关键要点。还深度解读了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国医师法》等重要法律法规，结合医疗机构医疗纠纷的鲜明特征，深入分析纠纷成因、预防策略与处理技巧。此外，通过引入真实案例，以更加直观且具有警示性的教学方式，助力医务人员深度领悟医疗纠纷防范与处理的要义，为其在今后的医疗执业过程中有效规避风险、妥善处理纠纷奠定了坚实的基础。

　　此次培训，使各医疗卫生机构充分认识到学法与普法同步、知法与用法结合、预防与管理并重的重要性，切实增强了医疗纠纷预防与处理技巧，为更好地推动医疗机构管理规范化、法治化发展打下基石，真正做到“让医疗更温暖，让生命更健康”。

　　今年以来，肃州区始终坚持以人民为中心发展理念，通过深入开展“码”上提意见、院长马上办、“六亮”管理、“十个多一点”等暖心行动，不断在建机制、强管理、优服务、暖民心上狠下功夫，将群众需求作为“第一考量”，把群众呼声作为“第一信号”，群众满意作为“第一标准”，着力推动卫生健康事业高质量发展，持续提升群众幸福就医指数。