近年来，榆中县人社局聚焦灵活就业和新就业形态劳动者权益保障的难点、痛点、堵点等问题，有针对性地推出多项举措，切实维护好灵活就业和新就业形态劳动者的合法权益。
社会保险“优”化经办服务。榆中县人社局高效运行人社为民服务“直通车”，为灵活就业和新就业形态劳动者提供社保经办便捷服务。优化用人单位和个人办理社会保险登记、社保关系转移接续、社会保险待遇申领、核定和支付等业务流程，通过信息比对、自助认证等方式减少办事环节。借助“社保服务进万家”活动，围绕灵活就业和新就业形态劳动者普遍关心的“灵活就业参保、生存认证、失业保险金申领、待遇标准”等热点话题，有针对性地进行宣传解读，进一步提高灵活就业和新就业形态劳动者依法履行社保义务、维护合法权益的意识。
零工市场“暖”心提供服务。创新管理运营模式，零工市场不仅有业务咨询区、直播带岗区，还根据劳动者不同需求配套休息洽谈区、便民停车区、技能培训区和信息发布区等服务功能设施。把“常态排摸、主动对接、精准匹配”作为零工市场工作主线，建立“三员”联动机制提供全链条就业服务，为灵活就业和新就业形态劳动者提供政策咨询、岗位推介、就业指导等全方位服务。同时，充分发挥零工市场在求职和用工信息方面的主渠道优势，建立零工“即时快招”服务模式，优化零工快速对接流程手续，设立零工信息快速发布通道，实时发布用工岗位的工作地点、工作内容、薪资水平等信息，在供需之间搭建起桥梁。
直播带岗创“新”服务方式。充分发挥“人社局长直播带岗暖心行动”“访企探岗直播”“零工市场直播间”等契机和平台，及时组织业务骨干走进直播间宣传就业政策和答疑解惑，与广大网友“面对面”互动、“零距离”沟通，开展求职招聘、就业指导等一站式全方位服务，实现人岗双方信息靶向推送、精准匹配。同时，坚持服务需求在哪里，直播镜头就到哪里，将直播带岗深度融入“春风行动”“百日千万招聘”专项行动等就业专项服务活动之中，聚焦灵活就业、新就业形态劳动者和就业困难群体等重点群体，实现对就业政策、岗位需求、求职诉求的三方需求信息上的融合与共享，有效提升了人岗匹配效率。
仲裁调解“快”速化解矛盾。榆中县人社部门“劳动保障”窗口及时入驻“榆中县社会治安综合治理中心”，建立劳动关系领域矛盾纠纷调解室及拖欠农民工工资争议速裁庭，建成“一窗式”劳动人事争议受理和流转“速立、速调、速裁”机制。窗口对灵活就业和新就业形态劳动者常遇到的“不签订劳动合同、不缴纳社会保险、随时会面临被解聘”“女职工产休假”“新就业形态劳动者如何维权”“签订劳动合同注意事项”等现实问题及时进行解答，帮助灵活就业人员和新就业形态劳动者及时解除疑惑，切实维护自身合法权益。同时，在榆中县零工市场设立“劳动争议调解岗”，由政治素质高、业务能力强的干部任调解专员，为用工单位、用工主体和零工人员提供及时、便捷、高效的劳动用工政策解答、劳动争议调解服务和多元化的矛盾化解途径，实现劳动纠纷“零发生”，零工欠薪“零风险”。（刘晓娟）
编辑：王新强