兰州城关：“凝心聚力”共治共建 ? “三张清单”提质增效

　　基层是社会治理的基础和重心。党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。为深化党建引领基层治理工作，兰州市城关区小沟坪社区立足实际，整合资源，积极探索，发挥“大党委”聚合作用，带动辖区“大党委”单位、网格员、社工、社会资源等力量，推行“需求—资源—服务”三项“清单”工作法，有效破解基层治理难题。

　　需求清单  精准摸排明目标

　　开展“大家访”，广泛问需于民。坚持问题导向、需求导向为原则，全面摸排居民所需，摸准摸细小区治理工作中的痛点、难点、堵点，为深化社区治理找准靶向。通过对枫桥经验、浦江经验的培训，明确了解决居民诉求是所有工作的切入点；通过全方位的摸排走访，广泛了解本区域各网格内居民群众的操心事、烦心事、揪心事；通过在前期网格员入户走访以及多次协商议事会中居民反馈的问题的基础上，梳理形成“物业问题、业委会问题、安全问题、公共区域及设施问题、车位及停车问题、小区卫生及秩序问题”等类别，形成“需求清单”按照红黄绿网格对重点网格内的矛盾纠纷，重点突破协调解决。经过社区党委的积极沟通，主动协调解决问题，12345投诉案件数量明显下降。

　　资源清单  实现共治聚合力

　　对照需求清单，紧紧围绕居民需求，积极梳理“大党委”成员单位资源、居民骨干、志愿者力量以及社会组织的优势资源，按照科学统筹、整合资源、分类推进的原则，汇聚“资源清单”，形成强大治理合力。通过发挥党群服务中的作用，对接辖区单位活动场地，持续常态化开展党员活动、居民议事、老少服务、志愿服务、便民服务等活动，推动“大党委”服务圈融合发展。小区网格员每天巡查，发现问题，上报问题，社区不能协调解决的，及时将问题反馈上报相关职能部门，从而能够对居民反映的问题进行“菜单式”服务。

　　项目清单  对照认领保实效

　　小沟坪社区发挥“大党委”的引领作用，认真分析本小区的“问题清单”和“资源清单”，制定“项目清单”，由辖区内各方力量对照认领，落实到位。通过楼院网格工作群，小区中出现物业管理不当、安全卫生、邻里矛盾等问题找到网格长时，社区党委协调物业、大党委单位、志愿者等人员力量及时拟定解决方案、综合施策，提高问题的解决效率。社区协同街道社工站一起开展专业服务，助力基层治理，丰富了小区广大业主之间的精神文化生活，搭建了居民沟通交流的平台。

　　社区是基层自治组织，自治就是依靠群众就地化解矛盾，就是依靠、组织和发动群众，引导群众自觉参与社会治理实践，形成“人人有责、人人尽责、人人共享”的治理体系。盐场路街道小沟坪社区始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党建引领基层治理，落实“三抓三促”行动，不断增强基层党组织的组织力、凝聚力、战斗力，努力让群众生活和办事更方便，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 

编辑：王新强