为全面贯彻落实《住房和城乡建设部办公厅关于以服务提升为主题巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动的通知》,进一步提升城市管理队伍执法和服务质量,近日兰州市城关区城市管理局结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动和“三抓三促”行动工作要求,全面开展巩固“强基础、转作风、树形象”专项行动,努力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的新时代城市管理执法队伍,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
张掖路综合行政执法队以“强骨干练队伍、正着装树形象、走队列促养成、重方式抓规范、强保障抓服务”为目标,从理论学习、着装规范、队列集训、实践运用等方面入手,组织学习理论知识和《行政强制法》《行政诉讼法》《行政处罚法》《兰州市城市市容和环境卫生管理办法》等城市管理相关法律法规,不断提升城管执法人员政治素质、法律素养和业务能力;并开展基础队列集训和执法规范化培训,确保城市管理执法既有温度又有力度。
火车站综合行政执法队重点学习《甘肃省城市管理现场执法指引》《城市管理执法行为规范》《现场执法标准》等文件中有关证据保存、简易程序当场处罚、普通程序现场执法、行为规范、规范用语等与城市管理文明执法密切相关的内容。现场演示执法流程,解答执法过程中的问题,提升执法队员执法水平和执法能力。
团结新村综合行政执法队组织城市管理执法人员深入一线,对城市管理中的典型案例进行现场实践处理,提高执法人员的实际操作能力,并通过模拟城市管理中的常见场景,组织执法人员进行应急处置演练,提高了执法队伍的应急反应能力。
临夏路综合行政执法队组织执法队员结合工作实际,进行城市管理执法岗位练兵活动,以“强化岗位练兵、严肃执法纪律、提升服务能力”为主题,开展了军训活动。从理论学习、着装规范、队列集训、实践运用等方面入手,坚持将业务学习和日常管理工作紧密结合,实现以学促练、学练相长,全面推动城市管理和服务提质增效。
民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。下一步,城关区城市管理局将不断提高队伍服务能力,以群众满意为标准,切实解决好人民群众急难愁盼问题,进一步加强城市精细化管理,不断提升服务质量,营造温馨、便捷的城市生活和居住环境,让人民群众在城市生活得更方便、更舒心。
编辑:王新强