西固区坚持党建引领，以“红色物业”为突破口，将服务居民与党的建设深度融合，实现服务居民群众“零距离”。
完善组织体系，变“空白点”为“新亮点”。全面推动物业服务企业党组织建设，成立物业行业党委，充分发挥管理指导作用，推进党的组织和党的工作在物业领域全覆盖。由物业行业党委负责，按照“经营运行情况清、职工队伍情况清、党员队伍情况清、负责人情况清、未建党组织情况清”的“五个清”要求，摸清物业服务企业基本情况。采取单独建、联合建等方式，对有3名党员的物业企业单独成立党支部，对不满3名党员的物业企业通过就近挂靠原则成立联合党支部，压茬推进物业服务企业党组织建设。目前，全区71家物业服务企业组建党支部20个，覆盖22家企业，选派党建指导员20名，帮助物业服务企业开展党的工作。
构建联动机制，变“多方管”为“共同治”。牢固树立“大党建”工作理念，积极吸纳7个街道社区服务中心负责人及辖区内4个国有物业企业党组织负责人，组建成立西固区物业行业“大党委”，具体负责辖区内物业服务行业党建工作，进一步理顺物业服务行业党建工作领导体制。建立社区党组织引领下的社区居委会、业主委员会、物业公司“三方联动”联席会议制度，对涉及物业服务管理的矛盾纠纷等问题协商研究解决，先后研究制定《西固区物业行业党委关于强化党建引领，推动“红色物业”创建，提升城市社区治理水平的实施方案》等制度措施，讨论发展党员、老旧小区改造等议题30个。推行“双向进入、交叉任职”机制，兰州沃特物业管理有限公司、兰州虹盛润凯物业管理有限公司等10家物业企业与社区建立了“双向进入、交叉任职”制度，健全物业服务企业参与社区治理的机制路径，推动全面了解掌握群众诉求、提升物业管理服务的质量。
坚持示范引领，变“散乱化”为“规范化”。加强“红色物业”标准化规范化建设，按照“三诚五有”标准，通过设置“红色物业”议事厅、“红色物业”服务公示栏、“红色物业”标志、“红色管家”元素和“红色物业”服务场景宣传栏等，体现物业服务企业红色文化。积极开展党员“戴党员徽章、亮身份、树形象、作表率”行动，通过划分党员责任区、设置党员先锋岗等措施引导党员在服务居民中走在前、作表率，让居民切身感受到“红色物业”的温暖。充分发挥国有企业党建标杆优势，宝石花物业管理有限公司兰州分公司与福利路街道及所属社区签订共建协议，联手打造“悦享福至、花开为你”红色阵地、“党员加油站与邻友约议事厅”等，为全区“红色物业”建设工作做出辐射带动。
提升服务质量，变“单一化”为“多元化”。构建网格化治理体系，按照“2+2+N”模式编组配备网格力量，打造由网格长牵头、网格员联动、楼院长包抓、包联部门配合、物业负责、居民参与的“六位一体”微治理服务团队，形成上下联动、条块结合、齐抓共管格局。紧盯“党建强、管理好、服务优、评价高”金牌“红色物业”目标，结合在职党员进社区、志愿服务等活动，设立党员先锋岗26个，组建党员志愿服务队13个，加大对物业管理矛盾纠纷预防、排查、调解的力度，用情用力解决好群众烦心事揪心事，为社区和谐稳定发展贡献力量，累计解决群众热点问题60余次，维修受损设施30余处，协助化解信访矛盾26起，推动精细服务提档升级。（张嘉宸）
编辑：王新强