兰州城关：兜底保障特困群体 ?普惠服务社会老人

　　兰州市城关区始终以“兜底保障特困老人、普惠服务社会老人”为宗旨，形成以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的社会养老服务体系建设，全方位提升关爱服务水平，满足困难老人多层次服务需求。

　　城关区虚拟养老院拓展“一平台四联动”工作模式，吸纳医疗机构作为加盟单位，通过定期寻访养老机构，十五分钟响应医疗需求方式，全面推进老年人社区医疗、居家养老、上门护理、慢病管理、心理疏导等老年健康延伸服务，推动医疗养老资源协同发展，高效对接。

　　虚拟养老院的服务对象是城关区户籍、年龄65周岁以上注册虚拟养老院的老人。凭区虚拟养老院敬老卡，可在佛慈爱心药房享受会员和临期药品低价服务；目前已运营的养老设施中，有2家通过医疗机构内设立养老机构、2家通过内设医疗室完成医养融合，其余6家均与辖区社区卫生服务站、全区18家街道卫生服务中心加盟医疗服务； 远程可视医疗服务方面，对接市第一人民医院互联网医院（居医通）将实现远程问诊接入城关区虚拟养老院和各街道综合养老服务中心。

　　虚拟养老院的运营，不但方便了老年人中午用餐，还通过加盟企业提供家政服务。对注册虚拟养老院的老人，结合老人健康状况，在就餐方面分类补贴，对特困老人用餐实行全额补贴，“低保”老人补贴12元/餐，低收入老人补贴10元/餐，其他老人相应补贴 ；在家政服务方面，对于A类（特困对象中的老人）和D类（重度残疾老人）政府兜底解决，对于B类（重点优抚对象等老人），财政月补贴50元服务费，C类（普通老人）自己购买服务，但服务价格比市场价低20%。

　　截至目前，城关区虚拟养老院吸纳各类加盟服务企业126家，为老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助四大类150余项服务项目。现招标入围的企业有：餐饮服务企业17家（将已建成的街道综合养老服务中心食堂作为餐饮服务储备企业）；家政服务企业9家；医养、看护机构4家；网约出行企业2家；生活服务企业6家。签订合同后，医养看护机构可实现为全区老年人远程医药咨询、健康讲座、配送药品、康复器材器具和居家护理复健等服务；虚拟养老院智慧养老平台因与上海互联远程医学网络系统有限公司合同即将到期，区民政局与重庆恩谷信息科技有限公司合同尚在服务期限内，为延续虚拟养老院智慧养老平台正常运行，实现“一平台、四联动”服务愿望，现已与重庆恩谷信息科技有限公司进行智慧养老平台系统数据迁移工作。

　　同时，城关区已建成街道综合养老服务中心25个，社区老年人日间照料中心72个，农村老人幸福院11个，备案养老机构9个，养老床位达到5000余张，全方位、多层次为全区特困、困难重度残疾、独居、高龄、经济困难老人提供优质、价廉、卫生、便利的就餐和送餐、24小时照护、日间照料、文化娱乐等服务，让老人感受到家门口的温暖。

编辑：王新强