兰州城关： “四项举措” 推进主动创稳工作提质增效

　　今年以来，兰州市城关区盐场路街道盐场堡社区坚持把主动创稳作为践行“三抓三促”行动的具体实践，进一步增强忧患意识、树牢底线思维，创新工作理念，在矛盾隐患排查化解、网格化服务管理、重点人群管控、法律法规宣传等创稳重点工作上，以“四项举措”牢牢掌握工作主动权，不断完善基层社会治理工作机制，努力为建设更高水平的平安社区营造良好的环境。

　　精心组织领导  构建网格屏障

　　社区成立了以负责人为组长的主动创稳领导小组，召开专题会议研究平安建设工作，明确工作目标、压实工作责任、突出工作重点，确保矛盾纠纷排查化解工作任务落实落细。以社区网格员+民警+楼院长+物管员为主要力量，深入住宅小区、机关单位、重点场所等区域，及时排查化解各类矛盾纠纷和安全隐患。扎实推进信息采集、治安巡逻防范、矛盾纠纷化解、重点人员稳控、人口服务管理、公共安全监管等基础工作。坚持“以人民为中心”的工作理念，做到一切矛盾就地化解，切实实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

　　全面细致摸排   抓实源头防控

　　充分利用“陇情E通”网格化服务管理平台，通过入户走访、网格巡查、定期查访，及时收集网格内的动态信息，重点对婚姻家庭、邻里关系、安全生产、小区治安、水电气暖、乱停乱放、噪音扰民、高空抛物以及地质灾害隐患点等区域的各类风险隐患及时跟进，防范处置措施，化解风险隐患。截至目前，共排查各类涉稳风险隐患3起，均已得到妥善处置。对于排查出的一般性矛盾纠纷，通过面对面了解情况、现场调解、情绪疏导等措施，及时消除隐患；对于排查出较复杂的重大矛盾纠纷，必要时召开专题会议，进行分析研判，有效避免了矛盾累积，切实解决群众的“急难愁盼”。

　　完善工作机制   多元化解矛盾

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断优化创新矛盾纠纷排查化解工作思路，全面整合网格员、调解员、群防员、宣传员等“四员”工作力量，逐步探索形成了常态化排查、人性化调处、精准化预防、法治化引导“四员四化”工作模式。按照“早排查、早发现、早处置”的原则，组织社区民警、综治专干、专职社区工作者、网格员等共同参与，深入小区、楼栋广泛开展走访摸排，全面了解掌握家庭不和、家庭暴力、邻里纠纷等隐患，建立台账资料，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生；先后共排查化解各类矛盾纠纷30余件，化解率100%。

　　强化宣传引导  促进社会和谐

　　通过“线上+线下”方式方法加大普法宣传力度，线上通过网格群向广大居民宣传平安法治建设、法律援助、禁毒、反邪教、电信诈骗、安全生产、消防安全等方面的知识。线下通过张贴宣传海报、发放宣传彩页、悬挂宣传横幅、入户走访等形式开展宣传，共发放各类资料500余份。引导群众使用“小兰公众诉求平台”，畅通和拓展群众反映渠道，坚持调解与法治宣传教育相结合，大力宣传与群众生活密切相关的法律法规，提高群众学法、懂法、守法、用法的能力，引导群众学会运用法律武器，采取合法途径，表达合理诉求，维护合法权益，全力提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。

　　据悉，下一步，盐场堡社区将继续突出“预防为主、防重于治、防治结合”的指导思想，进一步健全完善矛盾纠纷、信访问题排查化解机制，持续推进主动创稳工作有力有序开展，以主动创稳的实绩实效为社区高质量发展“保驾护航”。

 

编辑：王新强