兰州城关：便民服务号邻里集市更有“烟火气”

　　叮铃铃、叮铃铃……“你好，请问社区邻里集市哪天开？我们是街道社工站志愿者，麻烦给我们报个名，为老年人义务理发……”兰州市城关区东岗街道雁儿湾社区“便民服务号·邻里集市”活动开展以来，每期开市前有不少组织和单位报名，为辖区内群众提供实实在在的服务。

　　9月8日，第四期“便民服务号·邻里集市”活动如约而至，雁儿湾社区联合辖区单位，整合各类资源，在西地所小区布置“健康义诊”“口腔保健咨询”“义务理发”“超市便民服务”“养老认证”“公益画展”“政策宣传”等七类主题公益集市区域，方便居民群众多类型的服务“大餐”，打破了不同年龄段的交互壁垒，集市现场热闹非凡，老年人愉逸、青年人流连、小朋友雀跃……热闹的集市、丰富地活动，勾勒出新时代极具烟火气的美好生活图景。

　　志愿者们一边给老人理发，一边和他们唠家常解闷儿。经过理发师精心地修剪，老人们利落的发型就剪好了。剪完头发，老人们都精神不少，看着镜中焕然一新的发型，老人们脸上露出了满意的微笑。考虑到小区有不便外出的老人，雁儿湾社区还安排了志愿者上门入户，为长期卧床的老人提供贴心的理发服务。“别说，这手艺还真不错，很专业。” 两位老人的发型经过志愿者精心修剪，立马精神了许多，老两口竖起了大拇指。

　　尽管认证拍照只需简单的操作，但对于上年纪的老人来说还是相当困难，社区便在小区开展了退休老人网上认证。志愿者通过耐心示范，顺利帮助老人通过认证，老人也露出了喜悦的笑容。最吸引大家的还是“健康义诊”，在家门口就能测量血压血糖、查看口腔、健康咨询等，医疗服务队员们忙得热火朝天，应接不暇。东岗街道社区卫生服务中心工作人员还在现场给大家演示急救知识，医护人员教得认真，居民们也学得起劲。

　　超市进社区开展便民服务、政策宣传也吸引不少居民，多样的功能板块，丰富的服务内容，大家在“赶集”氛围中享受着社区惠民服务。社工站志愿者将残疾人画作摆在桌面上，有驻足仔细端详的，有交流画作手法的，感兴趣的居民络绎不绝。在政策宣传中，接待居民咨询20余人次，志愿者都详细地解答。不管哪一项服务，都深受居民喜爱，居民们高兴得合不拢嘴，大家表示，家门口的邻里集市很实在，志愿服务也很贴心。

　　要让集市充满“烟火气”，就要倾听群众心声，雁儿湾社区在组织活动中，坚持以居民需求为导向，广泛征求居民意见，形成服务需求清单，不断拓展服务项目，对接辖区商超、周边企业、社会组织、爱心人士等。“邻里集市”不仅要让大家买得顺心、玩得开心，还要融入专业技能的公益服务，满足居民在衣食住行、政策咨询等全方位、多层次、宽领域的需求，深入挖掘更多“接地气”的便民服务项目，把惠民和便利真正送到居民家门口。

 

编辑：王新强