兰州城关：“网格+”构筑基层治理新局面

　　网格作为基层治理地“最后一站”，连接着千家万户、关系着民生幸福。为进一步做深做实做细网格工作，持续细化网格服务、发挥网格员重要作用，兰州市城关区广武门街道黄河沿社区依托“沿心惠民”社区服务品牌，以“四心”工作法为抓手，立足小网格，融入微服务，努力打造党建引领下共建、共治、共享基层社会治理新格局。

　　网格+环境整治  助力文明城市创建

　　为进一步美化亮化辖区环境，提升居民生活品质。黄河沿社区组织网格员、物业工作人员开展废旧家具集中清理行动。活动开始前，社区工作人员一方面联系环卫工人确定具体清理时间，另一方面网格员将日常巡查时发现的堆积在老旧小区、背街小巷的废旧家具进行集中清理转运，统一安置在方便环卫车辆进出的地点，经过2个多小时的集中清理，共清除废旧家具、沙发等大型废旧物件1车。经过此次集中清运整治，辖区环境卫生得到有效改善，辖区居民群众纷纷称赞：废旧家具这样一清理，院子干净了，心情都好了。

　　网格+经济普查  摸清辖区经济“家底”

　　第五次经济普查正在黄河沿社区如火如荼地进行着。普查前期，社区充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，运用“线上微信群+线下走访”相结合方式，在辖区发放宣传单页，开展“五经普”宣传动员工作。在入户清查过程中，网格员“变身”普查员，身穿统一红马甲、佩戴工作证，按照清查排摸具体要求，对普查主体的营业执照名称、经营地址、企业法人、联系电话、经营状况等信息逐一核实并录入单位清查小程序。同时登记工作记录表，方便装订成册留档。网格员还告知普查主体，本次普查不收取任何费用，如有假借普查获利行为，请普查主体提高警惕，防止上当受骗。

　　网格+民生服务  维护群众切身利益

　　社区以“我为群众办实事”为抓手，亮实招解决居民群众的急难愁盼。近日，河水道2-10号小区因水费欠缴被强制停水。居民事、无小事。社区书记与网格员第一时间赶赴小区，及时组织相关人员召开协商会，解释停水原因、安抚居民情绪，并讨论水费缴纳问题。为尽快解决居民烦心事，社区协商让水厂为居民提供2天间歇性供水，并多次组织协商议事会继续沟通水费缴纳问题。最后为居民提供免费临时接水点，同时为孤寡和空巢老人送水上门，尽量保证居民的生活用水。停水期间，网格员反复做居民思想工作、配合物业人员收缴水费。经多方努力，河水道2-10号小区于9月12日恢复供水。居民和商户们纷纷对社区协调工作竖起大拇指，也对社区处理问题的速度给予肯定。

　　基层是社会治理的基础和重心。今后，黄河沿社区将继续以“满格”的战斗力，不断拓宽“网格+”覆盖面，用服务实效继续提升辖区居民的幸福感、获得感、满足感。

 

编辑：王新强