兰州城关社会化移交服务从有到优“做到家”

 　　自国有企业退休人员社会化管理工作开展以来，兰州市城关区广武门街道大教梁社区周密部署，精心组织、主动作为，坚持从健全的机制、充分的沟通、暖心的服务等出发，夯实退休人员社会化管理服务工作，推动社会化移交服务实现“从有到优”，切实把好事实事做到群众的心坎上。

　　机制健全  管理规范

　　大教梁社区紧紧围绕企业退休人员社会化管理服务需要，为更好更精准地服务好辖区内国有企业退休社会化人员，社区积极落实慰问政策，逢节假日都会走进退休人员家中进行走访慰问，为他们送去党和政府的温暖关怀和节日的慰问，同时也为国有企业退休人员社会化管理工作做好保障。

　　充分沟通  拉近距离

　　国有企业退休人员社会化管理工作的最强法宝就是真诚的沟通，大教梁社区工作人员及时将现有政策，主题教育内容发送至退休人员社会化管理群，与叔叔阿姨们亲切讨论，在工作之余与他们“面对面”“心贴心”唠家常，了解最近的生活状况，听一听内心诉求，当一当叔叔阿姨们的“知心人”。

　　聚焦服务  提供需求

　　从退休人员实际出发，鼓励国企退休人员融入网络服务，辖区一些叔叔阿姨年纪较大，使用智能手机有盲区，因此为帮助他们更好适应数字化时代，社区工作人员重点针对社会化认证、申领电子社保卡、城关区“观金城”客户端的下载等操作，进行手把手教学，帮助年纪较大的叔叔阿姨跨越“数字鸿沟”，享受智能化生活。同时，通过开展多样的活动，帮助退休人员融入社区，扩大社交“朋友圈”。健全完善社区党群服务中心建设，支持大家开展文娱活动，通过开展乒乓球、舞蹈、书法绘画等比赛，不断加强社区老年文化建设。链接资源为国企退休党员提供义诊、爱心义剪、政策宣传、养老认证、法律咨询等便民惠民服务，实现“双向奔赴”。

　　移交的是“关系” 不变的是“感情”。今后，大教梁社区将继续为国有企业退休人员提供优质的公共服务，新征程上，我们将继续以加强社区国有企业社会化移交工作为抓手，不断提升基层治理效能和服务质量，进而推动社会化移交服务体系实现“从有到优”，努力把国有企业社会化移交工作做到位做到家，把好事实事做到群众的心坎上，让辖区退休人员的生活更方便、更舒心、更美好。

 

编辑：王新强