兰州城关：构建网格工作体系 ?全面提升服务水平

　　连日来，兰州市城关区拱星墩街道拱星墩后街社区为全面提升社区治理服务水平，坚持推动党建引领网格化精细治理服务，疏通服务群众“最后一公里”，社区以“两委”、离退休党员、社区专职工作者、楼院长为网格员主体，全面构建社区网格化“1+3+N”工作体系，建立巡察走访、工作例会、情况报告等社区网格化工作制度，通过定期对网格内住户进行走访，搜集民情，记录民声，为居民群众解决实际问题。

　　安全无小事  责任重于山

　　为了做好防汛工作，拱星墩后街社区坚持“人民至上生命至上”工作理念，根据辖区地质安全隐患点分布，人员居住分散等实际情况，充分考虑地理环境因素，组织网格员对渔业家园外围危墙进行检查，观察墙体裂缝是否变大，及时与危墙所属单位再次联系，了解危墙拆除计划落实的进度，确保将安全隐患尽快消除。同时，网格员每天巡查拱后街46号危房，观察危房在雨天是否发生裂缝变大，如发现安全隐患问题，第一时间上报街道。

　　民生工作不可怠  为民办事放第一

　　拱星墩后街社区始终把“为民办实事”贯穿始终，务实笃行。社区及时落实各项民生兜底工作，今年9月，及时为在册申请公租房家庭发放第三季度租赁补贴，并且通过微信、电话等方式全覆盖通知居民，第一时间通知申请人员签字确认领取租赁补贴。“租赁补贴起了很大的帮助，非常感谢政府想得周全，申请公租房的居民希望赶紧住进公租房。”签字当天，社区居民李先生面开心地说。

　　心无旁骛暖民心  真情实意谋民生

　　拱星墩后街社区网格员加大对辖区网格内个体工商户的摸排，精确掌握商户信息，了解商户经营中存在的实际困难，向他们宣传个体工商户复工复产小额信贷政策，逐一向经营者解答小额贷款的申请对象和条件、贷款额度、贷款期限、贷款利率、贷款用途等问题。做到家喻户晓，提高政策普及率和知晓度，在辖区营造尊重创业、推崇创业的良好氛围。

　　拱星墩后街社区负责人表示，今后将继续通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

 

编辑：王新强