兰州城关：巧用“加减乘除” 写好“基层答卷”

　　为深入贯彻党的二十大精神，今年以来，兰州市城关区盐场路街道盐场堡社区坚持以党建引领基层治理工作为切入点，积极探索社区治理新模式、新途径，围绕阵地建设、治理模式、服务提升等方面狠下功夫，运用“加减乘除”四则法，着力破解基层治理难点、痛点、堵点，不断筑牢基层治理，全面提升基层治理水平，形成共建、共治、共享的良好局面，助力社区治理水平提档升级。

　　在压实责任上做“加法”

　　社区党委紧紧围绕以推进治理体系和治理能力现代化为目标，提升社区治理效能和公共服务水平为核心，进一步明确管理界限，优化资源配置，提升管理效能和水平，建立了“社区党委抓统筹、部门重协同、网格作底座”的基层治理框架，有效盘活了辖区基层治理的资源。按照“便于管理、便于组织、便于服务”的原则，将辖区合理划分为21个网格局域。积极吸纳在职党员、老党员、社会志愿者充实网格员队伍，形成横向到边、纵向到底的网格体系，通过走访调查、察看民情，让网格中的先锋力量活跃在基层社会治理的“神经末梢”，根据居民群众需求，开展免费义诊、义剪、健康讲座、就业培训、消防讲座，未成年人活动等各类型式多样的活动，在为民办实事中不断赢得了人民群众的信任。

　　在矛盾隐患上做“减法” 

　　为营造和谐稳定的社会环境，社区前移矛盾隐患排查调处关口，依托网格化管理服务体系，织密矛盾纠纷“化解网”。一是勤排查，多走访，为矛盾的发酵“减负”。社区深入组织开展常态化、地毯式矛盾纠纷、风险隐患排查，不断完善工作台账，多元开展矛盾纠纷化解；二是善用调解工具，为矛盾升级“减负”。社区依托老张调解室、12345热线等平台，巧用“三三调解法”，将矛盾化解从小从无，真正实现“小事不出网格，大事不出社区”；三是健全工作机制，为矛盾化解“减负”。社区以党组织为核心，联合业委会、物业公司、包抓单位等为主体，构建了“1+3+N”的矛盾调处机制。进一步完善了矛盾纠纷隐患排查、搜集、上报、回访工作流程，力争实现矛盾隐患“发现在早、处置在小”。

　　在政策宣传上做“乘法”

　　充分利用社区理论宣讲队，多角度、多方位开展“法律进小区”“法律知识进校园”“法律知识进社区”等宣传教育活动，引导群众知法、守法、懂法、用法。广泛开展文明创建、环境保护、民族宗教、扶弱助困等宣传活动，用通俗易懂的语言和喜闻乐见的方式，把党的声音送到辖区的每一个角落。同时借助社区“有声图书馆”等打造智慧化法制宣传阵地，帮助群众深入了解各项政策，把党和政府的暖心政策送到人民群众最需要的地方。为进一步扩大宣传效果，创优宣传渠道，盐场堡社区利用自媒体、短视频，微信网格群，全力打造线上线下宣传全覆盖；创新制作小视频，引导居民群众积极转发、转评、推送朋友圈、好友群，形成昂扬向上、团结奋进的舆论环境。

　　在为民纾困上做“除法”

　　民之所盼，政之所向。为深入推进政协协商向基层延伸，盐场堡社区积极探索“开放空间”协商议事新模式，定期组织开展“小板凳议事会”“民情恳谈会”等群众自治协商会议，实现协商议事工作全覆盖，将群众“烦心事、难心事、琐碎事”化解在基层，确保了群众协商议事有去处，难事问题有人管，真正实现“以民为本、集中民智、汇聚民力、维护民力、凝聚民心”。今年以来社区召开基层协商会议6次，有效处理了辖区老旧楼院乱堆乱放、环境整治等民生问题，实现了协商成果落地见效，不断提升社区居民的获得感、幸福感。

 

编辑：王新强