10月15日，兰州市城关区召开网民留言办理工作推进会，传达学习了习近平总书记对网络安全和信息化工作、宣传思想文化工作作出的重要指示精神，以及国家和省市有关文件和会议精神，听取了全区网民留言办理情况，部分部门、街道和社区作了表态发言，区委主要领导作了总体安排部署。
会议强调，网民留言办理工作是新形势下党的群众工作的重要内容，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，是接受群众监督、创新治理方式、改进工作作风的重要渠道，是解决群众急难愁盼问题的现实需要。会议要求，各街道各部门要提高政治站位，准确把握网民留言办理工作发展形势，切实用好人民网“领导留言板”这一重要平台，全面规范工作流程、完善运行机制、提高办理质量，不断提升网民留言办理工作规范化、制度化、科学化水平。要把握工作重点，攻坚解决房产物业、城市管理、劳资社保、水电气暖、市场监管、科教文卫、征地拆迁等领域突出问题，全力补短板、强弱项、夯基础，提升留言办理效能，不断增强群众对留言办理工作的满意度。要加强组织保障，将做好网民留言办理工作作为开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的有力抓手，强化责任落实，强化统筹协调，强化考核问效，全力推动网民留言办理工作走深走实。