西固区：“社邻家”倾心解民忧 “帮帮团”为民办实事

　　10月13日，西固区陈坪街道天庆新城社区联合天庆国际新城物业服务中心，开展了“帮帮团”志愿服务活动，积极为群众办好事、办实事，不断提升社区服务质效。

　　“交换吧”让闲置物品“动”起来。活动现场，居民将闲置的儿童衣物、玩具、家电等物品捐赠到“爱心帮帮团”的长桌上，工作人员将居民的姓名、电话等个人信息进行登记后捐赠武威困境儿童。辖区美发店志愿者耐心细致地为居民们修剪出适合他们的发型；“书香帮帮团”将爱阅绘本馆图书包括绘本、科普、社科等10余种类别的书籍搬到现场，详细地向前来办理借书证的居民讲解办证流程和用证规则，便捷、高效、温馨的办证服务，吸引了众多读者到场咨询，不到2小时累计50余名居民成功办理借书证；“有爱帮帮团”提供置换服务，居民可用书籍、衣物、工具等物品换取鸡蛋，现场人头攒动，十分热闹。

　　“小义诊”让居民健康有“医”靠。“健康帮帮团”邀请德生堂、康美齿科、瑞京糖尿病医院、兰州医博肛肠医院、爱尔眼科医院等医护人员免费为居民提供健康检查和咨询服务。检查现场，医护人员按照现场规模设置检查场地，医护人员忙而不乱，现场秩序井然。此次免费检查项目包括血压、血糖、心率、视力、牙齿、口腔等常规检查。同时，医护人员详细询问老人的日常生活、饮食和既往病史，结合老年人生活特点和当下季节气温变化大等因素，提出了具体的健康指导与专业的就诊意见，还为大家讲解常见病、多发病的预防知识和注意事项。

　　“微课堂”将法律服务“送”到家。现场开设了民法典知识微讲堂，工作人员结合实际案例、相关法律条款及政策，就财产分割、民间借贷、家庭矛盾等问题答疑解惑，帮助居民更好地运用法律知识维护自己的合法权益。案例讲解之后，居民各抒己见，发表自己的见解，工作人员也逐一作答，大家通过对话、讨论，对法律有了更为透彻的认识。此次法律咨询活动，为居民与法律“亲密接触”搭建了平台。

　　“小维修”让家用电器“活”起来。“李哥，你这个电风扇修好了，里面有根线接触不良，没什么大问题。”“这可太好了，用了好几年的电扇突然不转了，维修费太贵不划算，扔了又觉得可惜，‘维修帮帮团’免费给修，修得还快，真是太感谢了！”此次活动共收烧水壶、电风扇、台灯等故障小家电40余件，成功修复30余件，对无法维修的电器，维修人员则耐心地做好解释，同时介绍一些家电保养小常识。

　　“大白话”让金融宣传“零”距离。农商银行工作人员为辖区居民普及个人信息保护、转账汇款、理性投资理财、反假货币、防范电信网络诈骗、防范非法集资以及如何正确使用银行卡等金融知识和风险防范技能，提高金融消费者自我风险防范能力和自我保护能力。有些老人听不懂专业金融术语，工作人员就用“大白话”为他们讲解，帮老人理清思路，确认重点，再分析利弊，给出专业建议。

　　天庆新城社区将继续聚焦“小切口”服务“大民生”，调动整合各方力量，为居民办实事、办好事，以实际行动贯彻落实为民服务的理念，全面提升社区为民服务水平。（郭炯）

编辑：王新强