兰州城关：“养老认证”上门服务无担忧

　　“阿姨，您坐好，把脸对着手机摄像头，按照语音的提示来完成操作步骤，先眨眨眼，再张张嘴，好啦，已经认证成功了。”日前，在兰州市城关区临夏路街道西城巷社区工作人员协助下，不到一分钟就帮一名老人完成了养老保险待遇资格认证。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，西城巷社区工作人员通过上门入户服务，为辖区老年人办理养老保险待遇资格认证，着力做好养老保险认证工作，保障城乡居民60岁以上老年人能按时、足额领取养老金，解决老年人资格认证的问题。

　　在入户过程中，工作人员还与老年人亲切交谈，贴心询问并记录老人的生活和身体情况，嘘寒问暖，不仅拉近了社区与居民群众的距离，增进了感情，也让老人切实感受到社区的温暖与关怀。此外，社区工作人员在开展资格认证的同时，还积极开展养老反诈宣传，守护老年人的“钱袋子”，增强老年人防骗意识和能力，帮助他们更好地享受晚年生活。

　　“真的太谢谢你们了，我们这些老年人自己不会使用智能手机，子女们也不在身边，但凡遇上网络认证或办理的事儿就犯难。”徐阿姨激动地说，现在党的政策好，你们的服务也好，让我们这些孤寡老人足不出户就能享受同等待遇。

　　临夏路街道西城巷社区负责人表示，今后将充分发挥好街道“临”里幸福汇党建品牌，立足辖区居民实际需求，大力提升为民服务水平，持续改进工作方式方法，加大养老资格各种认证渠道的宣传力度，真正做到“让群众少跑腿”，彻底解决老年人认证困难问题，提高老年人的满意度。

编辑：王新强