兰州城关：优化线上服务方便残疾人申领补贴不用跑

　　为进一步改善和提高残疾人生活水平，兰州市城关区民政局依托全国残疾人“两项补贴”信息管理系统，不断提升管理服务水平，持续优化线上申领补贴服务流程，实现民政服务标准化、规范化、便利化，多举措抓实残疾人两项补贴工作，推进残疾人工作高质量发展。

　　强化宣传引导  增强群众知晓

　　区民政局充分考虑残疾人获取信息的实际困难，通过微信公众号、入户宣传、发放宣传单、展板宣传等多种方式，广泛宣传解读残疾人两项补贴制度和申办流程，全方位普及惠残民生工程政策，协同区残联，对已符合条件但尚未申领“两项补贴”的残疾人通过发短信、社区干部入户宣传，变“依申请办理”为“主动告知”，最大限度地消除政策宣传盲区。

　　强化服务意识  提升保障质效

　　全区实行残疾人“两项补贴”“跨省通办”“全程网办”服务，有效解决残疾人异地申领补贴面临的“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题，实现申领补贴“一次都不用跑”和“不见面审批”。在申领补贴过程中，申请人无需重复提供任何申请材料，做到了多部门跨层级、跨区域、跨系统审核、审批、出证、发放补贴等全流程网上办理。同时通过低保、残联系统数据比对，将纳入低保且持有《残疾人证》的残疾人员直接认定享受困难残疾人生活补贴；将纳入低保的持有《残疾人证》且残疾等级符合享受重度残疾人护理补贴范围的残疾人，直接对其认定享受重度残疾人护理补贴。对不享受低保但残疾等级符合享受重度残疾人护理补贴范围的人员，主动上门收集资料帮助办理申请手续，坚持“不落一户、不漏一人”，方便和保障困难残疾人和重度残疾人的日常生活。

　　强化补贴发放  确保资金到位率

　　残疾人“两项补贴”实行按月社会化发放，补贴资格审定合格的残疾人自递交申请当月开始计发补贴。2023年1至10月，区民政局累计发放困难残疾人生活补贴255万元，惠及困难残疾人2300余人，发放重度残疾人护理补贴455万元、重度残疾人5000余人。

　　城关区民政局将进一步畅通线上线下相结合的补贴申请形式，加强政策宣传、加强主动发现、主动服务，不断提升补贴发放动态监管水平，为残疾人提供更好的服务。

 

编辑：王新强