兰州城关：数字赋能靠前作为 提升综合治理效能

　　今年以来，兰州市城关区焦家湾街道嘉峪关东路社区借鉴新时代“枫桥经验”“浦江经验”，充分发挥数字化管理在促进基层社区综合治理方面的优势作用，始终坚持“三个靠前”，持续提升综合治理数字化管理工作效能。

　　宣传引导靠前

　　主动深入辖区企事业单位、个体商户、居民小区，广泛开展宣传引导，提高人民群众对社区综合治理数字化管理的认识，不断增强人民群众对提升人居环境、打造幸福美好家园的认同感、责任感、荣誉感，让人民群众积极自觉参与到整洁优美、秩序井然、安定繁荣、幸福和谐的社区建设中来。同时，积极宣传社区综合治理数字化转型的意义及建设成果，让人民群众更加深入了解“小兰帮办”“小兰综治平台”等数字化管理平台并提高群众使用率。通过强化宣传引导，为社区综合治理数字化管理打下坚实基础。

　　巡查排查靠前

　　社区在矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查治理、数字化案件核实处理、大气污染防治等工作方面，始终坚持“工作靠前，主动作为”的工作原则，充分发挥网格员、综治员等人员的职能作用，坚持每日综治巡查，定期开展安全生产检查和安全隐患排查治理，及时排摸矛盾纠纷并实时化解，在此基础上，及时将综治巡查、安全检查、隐患排查、矛盾纠纷排查化解等工作内容纳入数据库管理，结合网格化管理、“智慧社区”建设、社区综合治理等工作，将相关数据库进行动态化管理，实行“排查、核实、处理、回访”的工作机制，有效提升了数字化管理工作效能，有力推进社区综合治理工作水平提升。

　　核实处理靠前

　　在日常数字化案件处理、矛盾纠纷化解、安全隐患整改治理等方面，注重关口前移，工作靠前，及时发现和解决问题。利用数字化手段实施快速核实、及时处理有效提高办事效率。在日常数字化案件处理中，坚持核实处理靠前，有效减少案件在调查核实阶段的延误，提高办案效率；在矛盾纠纷化解过程中，坚持核实处理靠前，深入了解当事人矛盾焦点，为问题的解决提供准确的数据支撑，在矛盾焦点确认后，及时采取措施进行化解，避免矛盾进一步升级；在安全隐患整改治理中，坚持核实处理靠前，确保了整改措施的有效性，通过对安全隐患的深入调查和分析，找出问题所在并制定针对性的整改计划。通过行之有效的工作措施，不断提高数字化管理能力和水平。

　　今后，嘉峪关东路社区将持续学习贯彻“枫桥经验”，着力推进社区综合治理数字化建设进程，努力打造集“防、管、治”于一体的“智慧社区”，不断整合社区资源，深入服务辖区群众，让社区工作搭上“数字化”的春风，实现基层治理能力的全面提升。

 

编辑：王新强