“暖气热了吗”“热了，家里开始暖和了。”这几天，走在西固大街小巷，总能听到这样的对话。
供暖事关百姓冷暖，体现民生温度。11月1日0时起，西固区为期5个月的城市供热工作正式启动，将有效应对即将到来的降温寒冷天气，保障群众温暖过冬。
“2023年，西固区总供热面积1552万平方米，目前已全部注水打压完毕，正在管网热水升温中。”西固区住建局相关负责人介绍说，今年，西固区及早部署，精心谋划，为今冬供热提供了有力保障。
前期，西固区主动对接兰州热力集团西热东输经营公司及132个换热站、9个天然气锅炉集中供热站，组织人员全面对供热设备管网进行维修检修、不留死角；组织人员力量，全面对老旧小区改造工程、“冬病夏治”工程、老旧建筑节能改造工程、燃气供热站整合并网改造工程跟踪服务，及时解决工程建设过程中遇到的困难问题，保证所有工程必须不影响正常供暖。
进入取暖期，为保障正常取暖，西固区严格落实远程调度机制，西热东输经营公司对换热站无人值守系统运行数据实行24小时监控，随时远程调节供热运行参数，进行实时报警，快速处置故障；严格落实区域管理机制，对城区换热站划分责任片区，每个片区划分为多个运行小组，分别负责2至3个换热站的运行管理，确保换热站稳定运行；完善供热应急保障机制，西热东输经营公司完善供热抢修应急预案，实行供热单位领导带班、维修队伍24小时值班，设立3条服务热线和14部报修电话，24小时接听投诉，成立3支事故应急分队，随时处理供热问题。
此前，西固区政府主要领导带队深入部分供热单位及小区，实地查看供热工作达标运行准备情况，详细了解供热能力、用户数量、燃料储备、应急保障、环境保护及安全生产工作落实情况。
与此同时，西固区各乡镇、街道积极开展困难群众温暖过冬走访活动，对残疾人、孤寡老人等特殊群体进行走访慰问，实地查看困难群众基本生活保障、各项救助政策落实等相关情况，全力保障困难群众安全温暖过冬。
编辑：王新强