兰州城关法院为基层治理注入“源头活水”

　　日前，兰州市城关区法院联合区综治中心，以“专人辅导、巡回指导”方式开展街道社区人民调解员实训活动，提升辖区人民调解员化解矛盾纠纷能力，不断夯实基层纠纷化解力量，为基层治理注入“源头活水”。

　　专人专岗“一对一”对接

　　城关法院依托六个人民法庭，建立起院长主责，庭长主抓，法官专管的工作机制。制作联系手册下发街道社区，为社区街道社区矛盾纠纷化解提供司法力量支撑。街道社区在调解纠纷的过程中遇到问题和困难时，可通过联系手册及时联系到负责法官，由法官提供远程指导，必要时可直接联系负责法官到调解现场参与调解，推动形成“网格吹哨、法官报到”工作新模式，为化解基层矛盾纠纷提供精准司法服务。同时，大力推进共享法庭建设，以数字化平台为依托，延伸人民法庭基层服务范围，把指导调解、化解纠纷、线上诉讼等法律服务送到群众家门口。

　　法官 特邀调解员巡回指导

　　为更好指导和支持人民调解工作，城关法院探索建立起覆盖全区所有街道的“法官+特邀调解员”巡回指导的方式。每周派出从事多年审判工作的资深法官与调解经验丰富的特邀调解员深入街道及社区开展巡回指导，实地解决街道社区在矛盾纠纷化解过程中的具体问题。同时，以房屋漏水、物业纠纷等社区常见纠纷为主，为人民调解员讲授民事审判理念和思维、调解艺术与技巧，强调调解过程中要将法律专业思维贯穿调解始终，注重沟通技巧，努力与当事人建立信任关系，提高解纷质效。

　　以案带学提升调解水平

　　为全面提升街道社区人民调解员的调解能力，熟练运用人民法院调解平台，城关法院联合区综治中心，利用在线调解室，开展街道社区人民调解员“以案带学”实训活动，由当日在线调解室值班的驻院特邀调解员担任导师展开培训工作。采取“演示一案、辅助两案、实操多案”方式，前期由驻院特邀调解员进行演示操作，中期由参训街道社区人民调解员实际操作并由驻院特邀调解员进行辅助，后期独立开展案件的诉前调解工作，驻院特邀调解员进行指导。在实训期间，区综治中心派联络员巡回指导，并实时评估培训效果，与人民法院共同发力，做深做实调解指导工作。

　　配齐配强调解队伍是发挥调解平台作用，深化诉源治理的关键一招。城关法院坚持问题导向、需求导向、效果导向，推动解纷“供给侧结构性改革”，加强对基层各类解纷资源的整合利用，真正将法官的专业法律知识与人民调解员的一线工作优势有机结合起来，助力基层社会治理现代化和精细化水平提升，为城关区社会综合治理贡献力量。

 

编辑：王新强