兰州城关：细“治”入“微” 全心为民

　　兰州市城关区盐场路街道盐场堡社区充分发挥党建引领网格化治理作用，推动网格党建与网格治理服务深度融合，将辖区划细划实为21个网格，选优配齐楼院长17人、管段民警4人、网格员18人。在此基础上构建“3+3N”组织架构，社区党委、网格党支部、微网格党小组纵向管理，专职网格员、物业、楼院长等自治力量横向交叉相互配合，以“小网格”托起大服务、撬动“大治理”。

　　用心为民解难题

　　“阿姨你好，最近您身体怎么样，家里暖气烧得好吗？这是社区的联系电话，有需要帮忙的就联系我们。”社区网格员在入户访问高龄老人时叮嘱道。“社区，枣树沟这里有堵围墙出现裂缝还倾斜了，需要尽快修理。”“是社区吗，我年龄大了出不了门，能不能上门帮我做一下养老保险认证”......每次接到居民的诉求后，盐场堡社区都会第一时间派出专职网格员、楼院长帮居民解决燃眉之急。

　　化解矛盾促和谐

　　“你好，楼上住户几次忘记关水，我家屋顶被泡得不成样子，没办法沟通，社区出面协调吧”。为了彻底解决该问题，社区网格员和楼院长作为中间人，多次上门进行沟通，楼上楼下的居民也学会换位思考，双方感受到了邻里间的温暖，握手言和。噪音扰民、物业服务不满意、环境脏乱，每天都有新的诉求出现，网格员们用脚步丈量民情，进百家门知百家情，打通居民生活中的难点、堵点、痛点，全力做到“小事不出网格、大事不出社区”。

　　撑起平安保护伞

　　安全无小事，责任重于山。盐场堡社区针对各类安全隐患开展常态化巡查，进行食品安全、地质灾害隐患、消防和燃气安全检查；定期深入小区院落，通过展板横幅、发放宣传册的形式向居民群众讲解禁毒、反诈、反邪教知识，保护大家免受非法侵害，共享美好生活。以实际行动用小网格构筑社区大平安。

　　借力网格化实现多元共治，盐场堡社区将“末梢”转变为“前哨”，为社区居民提供精准服务、品质服务、靠前服务，架起“连心桥”，织密“幸福网”。

 

编辑：王新强