西固区：访民问“暖”零距离 ?同心共筑“幸福桥”

　　随着“访民问暖”行动的深入开展，西固区各单位、部门党员领导干部全部下沉一线，通过入户走访、上门宣传等方式，听民声、问冷暖、解民忧，用脚步丈量社区温度，用心感知百姓冷暖。

　　“供暖无小事，冷暖系民心”。西固区财政局包抓联系的省建四公司社区和兰玻东社区都属于老旧楼院，供热管线老化严重。区财政局打好前战、做足准备，于今春夏之际协调联系供暖公司对供暖管网进行了升级改造。集中供暖开始后，主动配合社区开展入户排摸，为2个小区400余户居民及时排查解决问题，保障社区居民温暖过冬。

　　为保障全区困难群众温暖安全过冬，区财政局积极向上争取专项资金140万元，为全区2809户低收入家庭发放供暖补贴，13万元用于全区58户农村分散供养特困户采购煤炭，11月初补贴资金已全部发放到位。同时，积极向上争取专项资金1080万元用于农村冬季取暖热源清洁化改造项目，此项目建成后，不仅为农村地区冬季取暖提供双重选择，而且能有效减少煤炭使用量，减轻全区冬季大气污染防治压力，让涉及的1383户农户真正享受到政策红利。

　　连日来，西固区统计局深入开展了“访民问暖”大走访行动，党员干部深入居民家中，及时排查解决供暖难题，让居民群众在寒日里“身暖心更暖”。

　　此次“访民问暖”大走访行动中，西固区统计局干部下沉所包社区，分别对桃园小区、兰化25街区小区和石化学院家属院三个小区进行排摸，共计入户2100余户。针对辖区老旧小区供暖设备老化，群众反映温度不达标等问题，进行了入户摸排走访，细心地将查看情况进行登记。对于部分住户家中存在采暖设施老化及供热不稳定的情况，及时与供热公司商讨解决办法。同时，配合社区通过线上线下公布供暖投诉监督热线，确保居民有供暖问题能及时反馈并得到解决，对可能出现的问题做了预案，提前应对，未雨绸缪，力争今年辖区的供暖工作让居民满意，让百姓住得舒心，住得安心。

　　西固区林业和草原局组织党员干部第一时间深入桃园社区、兰西铁苑社区、古城社区、合水南路社区等居民家中开展“访民问暖”行动，挨家挨户了解居民取暖情况、排查解决供暖问题，确保社区居民安全温暖过冬。

　　走访过程中，采取“四访四问”“四看四查”方式，与居民面对面交谈，用测温枪测量室温，主动感受暖气进出水管、暖气片及地暖的手感温度，排查回水、排气等功能是否完好，充分了解供暖情况，详细登记入户过程中发现的问题和居民群众反映的意见建议，及时上报相关部门。与此同时，工作人员在入户过程中向居民详细讲述了家庭防火注意事项及预防煤气中毒的方法等安全常识。下一步，西固区林业和草原局将常态化走访住户，持续关注居民供暖问题，以群众满意度为出发点，把供暖问题落到实处，努力解决群众的烦心事、揪心事，确保每一户居民度过一个安全温暖的冬天。（西固区融媒体中心）

编辑：王新强