兰州城关：诉前调解新“枫”景 ?高效化解烦“薪”事

　　今年以来，兰州市城关区广武门街道深入贯彻落实全区主动创稳工作部署要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步发挥人民调解组织基础性作用，不断推进非诉讼解决纠纷机制向基层延伸，提升矛盾纠纷就地化解工作成效。

　　“谢谢帮我追回我的辛苦钱，我要了很长时间都没要回来，你们这么快就帮我解决了，太感谢了！”日前，广武门街道综治中心接到一起讨薪投诉事件，居民刘先生应聘到一家公司从事绿化工作，工作两个月后，老板张某通知停止上班，工资稍后发放，并承诺不会拖欠工资，可是经过多次催要，老板张某再三推脱，且不允许找劳动部门投诉，双方发生争议。

　　广武门街道综治中心接到投诉后，迅速了解案情，第一时间与老板张某取得联系，问清是否存在拖欠工资事实及缘由。同时了解到刘某的家庭和经济状况，街道综治中心再三熟悉案情，梳理沟通要点及注意事项，及时联系当事人双方进行沟通疏导工作，双方当事人同意通过人民法院调解平台进行线上调解。

　　人民调解员耐心地向老板张某宣传了拖欠劳务工资的相关法律法规，在多次劝说下，老板张某也意识到了拖欠工资的严重性，便请求宽限些时间。看到矛盾化解有望，人民调解员积极开导原告，缓和情绪，在情与理结合耐心调解下，最终双方达成一致意见，张某于2023年12月31日前，向刘某支付8700元劳动报酬，双方当事人完成了调解协议的远程“签名”。

　　街道综治中心负责人表示，今后将积极落实诉前调解，借助信息化手段、打破空间阻碍，为双方当事人节约时间成本及诉讼成本，让数据“多跑腿”、群众“少跑腿”，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务，最大限度地满足服务于人民群众便利诉讼的需求，真正做到为人民司法，为百姓服务。

编辑：王新强