榆中县自然资源局：优化营商环境 ?助力高质量发展

　　为全力优化营商环境，努力提高服务质量，着力提升服务水平，榆中县自然资源局开展“一把手走流程”活动。近日，局党组书记、局长张伦万来到不动产登记大厅服务窗口，按照“一件事一次办”的要求，以服务指南“懂不懂”、业务流程“通不通”、自我体验“好不好”为标尺，变身“我是登记人”，面对面接待办事群众申请的定远村海润家园小区新建商品房转移登记业务，利用“甘肃省互联网+不动产登记服务平台”，从业务受理、审核、登簿、发证零距离体验登记的每一个环节，全流程为群众办理了《不动产权证书》。

　　“一把手”走不动产登记流程，体验的是“登记人”和“领证人”双重身份。体验结束后，张伦万说道，“不动产登记涉及千家万户，是服务企业群众的‘第一线’，也是自然资源局的‘第一窗’，更是获得经营场所的‘最前沿’，要充分发挥‘主人翁’精神，发扬‘店小二’品质，尽最大努力提升便捷度、满意度。”他对下一步改进工作方面提出了要求：一是在提质增效上再加压，利用省不动产登记“一窗办事”平台，实现高频事项“一网通办”“同城通办”，真正做到“数据多走路、群众少跑腿”；二是在提升服务上再加力，要以业务能力“精不精”、办事效率“高不高”、群众体验“好不好”等服务细节为标准，提升企业群众满意度；三是在疏堵结合上再加劲，在妥善“理旧账”“减旧账”的同时,力求不添“新账”，持续推进“交地即交证”和“交房即交证”。

　　“一把手”走流程最重要的是走心，体验的是措施，提升才是目的。下一步，榆中县自然资源局将进一步补短板、强弱项，以“一把手”走流程活动为助推器，持续推进减材料、简流程、缩时限、优环节工作目标，化解企业群众登记的痛点、堵点、难点问题，着力在标准化、规范化、便利化上下足功夫，助力打造“我比人家办的快，我比人家办的好”“愉快办”营商环境服务品牌，为推动榆中县经济高质量发展、建设新时代美丽榆中贡献自然资源力量。(滕汉昱)

编辑：王新强