“小改变”服务“大民生”——皋兰什川镇探索基层政务服务新路径

　　“真没想到在家门口就可以办理信息变更，比以前方便多了，再也不用县城来回跑了。”在皋兰县什川镇政务（便民）服务中心，一位前来办理社会保障卡信息变更的群众面带笑容，欣喜地说道。

　　据了解，今年什川镇着力构建“一刻钟政务服务圈”服务场所，将公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、等领域群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至便民服务站受理，组建帮办代办队伍，安排专人，对办事群众提供咨询、导询和帮助，建立健全帮办代办服务长效机制。引导群众通过甘肃政务服务网和“甘快办”APP进行网上办事，着力构建“一刻钟政务服务圈”，目标就是让数据多跑路、群众少跑腿，使百姓在家门就能办成事。

　　目前，什川镇政务（便民）服务中心，已配备高拍仪、扫描仪、政务服务一体机等设备，百姓可在家门口进行房产证、结婚证等个人证照的查询及打印，通过政务服务一体机申请办理生育登记服务、社会保障卡启用、信息变更等高频事项，申请后由受理人员通过统一组织用户及身份认证平台由村到镇、镇到县层层审批办理，并将办理结果通过短信及办结通知书对申请人进行告知，实现基层政务服务事项“网上办”“就近办”“免证办”“自助办”“家门口办”。同时，什川镇政务（便民）服务中心依托村帮办代办服务点、甘肃政务服务网和“甘快办”APP，全面推进“就近可办”服务模式，持续完善咨询引导、便民利民、自助服务的政务服务体系。全方位建立委托受理、授权办理、帮办代办等工作制度，全面建设标准化、规范化、便利化的基层便民服务站，加快实现“一刻钟政务服务圈”服务模式线上线下全覆盖。

　　下一步，什川镇将认真践行以人民为中心的发展思想，深入落实市县关于政务服务标准化、规范化、便利化的决策部署，进一步扩大政务服务事项覆盖程度，切实提高基层政务服务供给能力和服务水平，努力使全镇9个村便民服务站规范化建设达到全覆盖，加快构建“一刻钟政务服务圈”服务场所，最大限度提升群众获得感和满意度。（李金凤）