皋兰县公安局什川派出所:把警务当家务 暖心又安心

　　今年以来，兰州市皋兰县公安局什川派出所深入践行和发展新时代“枫桥经验”，以“旅游警务”“田园警务”为牵引，以“三个聚焦”为导向，积极探索基层派出所社会治理新模式，全面推进“派出所主防”警务机制，努力打造平安皋兰，构建祥和“枫”景。

　　聚焦以民为本　确保服务不缺位

　　“多亏了你们帮我把手机找回来，要不然我的损失可大了！真的太感谢你们了！”9月11日，辖区李女士不慎将存有大量客户资料的手机丢失，焦急万分。民警了解相关情况后，经多方走访，找到手机后第一时间归还李女士。李女士接过失而复得的手机，对民警热心高效的工作态度连连称赞。

　　坚持以人民为中心，积极回应人民群众的期待和诉求，始终是什川派出所工作的出发点和落脚点。

　　“没想到现在补办身份证这么方便，我还以为我得回原籍去办理。”外来务工人员张先生说道。为了更好地服务群众，什川派出所不断完善便民服务体系，简化办事程序，提高办事效率，让人民群众在办理业务时能够享受到更加便捷、高效的服务。

　　“最近网络贷款诈骗案件又多发了，大爷大妈们，回家一定告诉孩子，贷款要走正规渠道，放款前先让你转账的肯定是诈骗......”在上车村戏台广场，民警正在向群众讲解反诈知识。

　　“我们多讲解多宣传，群众就能更多地了解到诈骗套路，防范意识自然也就提高了。”民警高宗强说到。什川派出所通过举办安全知识讲座、发放宣传资料、播放宣传视频等多种形式，普及防骗、防盗、防火、拒绝赌毒等安全知识，切实提高人民群众的安全防范意识和自我保护能力，预防和减少诈骗和安全事故的发生。

　　聚焦社会安定　确保综合治理水平提升

　　“有你们帮忙，桃园损失的也没那么多了。”8月19日，在皋兰县什川镇打磨村小坪乡间道路上，村民魏先生因附近一项目部施工过程中便道未能按时洒水，扬尘造成自家桃树收成受损，民警了解情况后积极联系相关部门与项目部负责人一同协调此事，经民警调解，项目部赔偿村民魏先生收成经济损失4000元。

　　什川派出所充分发挥在社会治安综合治理中的牵头作用，加强与各职能部门、社会组织、企事业单位的协作，形成多元化管理、精准化治理机制，不断提升综合治理水平。今年以来，什川派出所主动排摸邻里、劳资等矛盾纠纷43起，均已妥善化解，化解率100%。

　　“没想到一觉醒来，我被偷的东西就已经找回来了，你们真的太神速了，谢谢你们！”辖区居民张先生为感谢什川派出所民警快速侦破案件帮其挽回经济损失后，上门赠送锦旗时说道。近年来，什川派出所始终以严厉打击各类违法犯罪为抓手，紧盯群众侵财类案件不放松，持续加大对多发性侵财案件的打击力度，全面提升辖区群众安全感、幸福感、满意度。

　　聚焦队伍建设　确保内生动力提升

　　“要牢固树立‘靠前一步、主动作为’警务理念和‘服务有温度、管理无感知’工作要求，突出党员示范引领，全心全意为人民服务......”近日，在支部党课上，什川派出所党支部书记、所长李富江为大家讲到。

　　近年来，什川派出所党支部围绕创建的“梨园好‘枫’警”党建品牌，把党支部的战斗堡垒作用作为创新社会治理的“主心骨”，通过筑牢基层战斗堡垒以及发挥党员民辅警的先锋模范带头作用，强化警地共建，零距离服务群众，实现抓党建促和谐的工作成效。

　　“我想着先来咨询一下，没想到立马就办上了。”辖区刘女士是外来务工人员，眼瞅着身份证临期了，回家路费又贵，本想趁着休息时间先到派出所咨询一下，没想到也顺便办好了。户籍窗口是公安工作接触群众的前沿，也是和群众打交道最多的部门，什川派出所将户籍窗口打造为党员先锋示范岗，以“错时＋延时”、“线下+线上”模式开展精准式服务，着力创建服务态度好、工作效率高、群众满意的“红旗窗口”。

　　下一步，什川派出所将继续坚守“用脚步丈量民情，把警务当作家务”的“警务家园”理念，多元化化解矛盾、全时空守护平安、高质量服务群众，全心全意做好保民安、护民利、惠民生、聚民力等各项工作，用实际行动让群众感到暖心又安心。